Le Journal de l'Economie (Dakar)

Afrique de l'Ouest: Marketing aérien : la sous-région se prépare à la concurrence

Sady Ndiaye

27 Octobre 2003


Dakar — Initié par Air Sénégal International en collaboration avec l'International air transport association (Iata), un séminaire de quatre jours a regroupé des responsables des compagnies aériennes de la sous-région. Objectif : préparer les compagnies aériennes pour parer aux perpétuels bouleversements du secteur aérien, mais aussi, et surtout, faire face à la concurrence.

Le transport aérien constitue un secteur très sensible et une seule fausse note dans ce domaine peut entraîner des pertes de parts de marché. Cette préoccupation, les responsables d'Air Sénégal International l'ont bien comprise en organisant un séminaire sur le marketing aérien avec le soutien de l'International air transport association (Iata). Outre la compagnie sénégalaise, des dirigeants des compagnies Air Ivoire, Air Burkina et Air Mauritanie ont pris part au séminaire. Selon M. Jacques Paré, l'animateur du séminaire venu de l'Institut de formation de l'Iata de Montréal, cette formation sur le marketing aérien sera d'une grande utilité pour les compagnies de la sous-région. Il a ajouté que ces compagnies doivent s'attendre à une "concurrence qui va s'exacerber dans les mois à venir".

Durant les quatre jours de formation, les participants ont été initiés à l'élaboration d'études de marché pour une clientèle hétéroclite, à mettre en place un produit et créer une image de marque à travers le réseau aérien. Les participants ont pu aussi échanger sur les expériences et les réalités qu'ils vivent au quotidien dans leurs compagnies respectives. Ils ont tous salué la tenue de cette session de formation sur le marketing aérien.

Pour M. Samba Sall, directeur des ressources humaines à Air Sénégal, cette "formation constitue le premier jalon des actions de la compagnie sénégalaise". Elle s'inscrit dans "l'ambition d'Air Sénégal International de développer les compétences de son personnel", a-t-il révélé.

Sur un autre registre M. Matar Diop, responsable de la communication d'Air Sénégal a annoncé la tenue du congrès continental de l'Association des transporteurs aériens de l'Afrique (Atraa) à Dakar en 2004. Cette association regroupe, au niveau continental, l'ensemble des compagnies aériennes africaines. Selon M. Diop, la dernière assemblée générale de l'Atraa tenue à Nairobi a décidé de confier la présidence de l'Association à Air Sénégal International. C'est ainsi que Mouhamed Zouhair el Aoufir, le directeur général d'Air Sénégal va présider aux destinées de l'Atraa pour l'année 2004.

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