Audrey Kelly
15 Novembre 2003
interview
Port Louis — Le nouvel environnement Microsoft OfficeSystem est déjà disponible à Maurice. Son principal attrait est sa capacité à connecter les utilisateurs à l'information, aux processus de l'entreprise ainsi que les interlocuteurs internes et externes. Microsoft Office System est composé d'applications, de serveurs, de services et de solutions. Patrick Beeharry, expert en technologie chez Microsoft, explique les choix d'innovations et certaines des décisions prises par le géant informatique.
- Pourquoi avoir créé un nouvel environnement au lieu d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à Windows XP ?
- On ne pouvait pas aller plus loin en productivité personnelle. L'utilisateur a évolué. Il y a dix ans, il recevait deux à trois emails par jour. Maintenant, il en reçoit une trentaine par jour. Le mode de communication a changé. Toutes ces choses imposent que les outils évoluent.
Aujourd'hui, on ne peut plus utiliser un Office vieux de dix ans. Office 2003 fait partie de l'Office System, qui est un ensemble de produits. L'utilisateur passe ainsi de la productivité personnelle à celle de l'organisation. La bureautique n'est plus la même qu'en 1997. Par exemple, dans Office 2003, l'interface de Outlook a beaucoup évolué pour s'adapter.
- A qui ce produit est-il destiné ?
- Il y a différentes versions. Le particulier peut acquérir Office 2003 Basic Edition à travers l'achat d'un nouvel ordinateur. La version destinée à l'entreprise est beaucoup plus complète avec tous les nouveaux produits y compris Infopath qui peut créer des formulaires dynamiques en exploitant XML, un format d'échange universel. Un nouveau venu dans Office System est OneNote qui est un logiciel de prise de note. De plus en plus de personnes possèdent des ordinateurs portables. Il faut un outil adapté à la prise de note. Microsoft a créé OneNote pour combler cette lacune car davantage d'ordinateurs portables sont conçus pour être aussi utilisés comme bloc-notes. C'est le cas du Tablet PC
notamment.
- Au lieu de lancer des nouveautés, Microsoft ne devrait-il pas plutôt se chercher à sécuriser davantage ses systèmes existants qui comportent plusieurs failles ?
- Microsoft est une entreprise innovante. On a péché par la qualité de certains de nos produits. Toutefois, il ne faut pas oublier que dans tout système évoluant dans un secteur aussi complexe, les risques de failles existent. Ils ont été sujets aux attaques. Vu notre importance sur le marché, nous avons été la cible privilégiée de certains pirates. Par contre, avec Office 2003, on a amélioré la sécurité du produit.
Les emails, par exemple, ont été rendus plus sûrs par défaut. En ce qui concerne les failles existantes dans d'autres systèmes plus anciens de Microsoft, on s'est remis en question. On fait très attention. Malheureusement, nous ne sommes pas infaillibles. Il y a des mises à jour. Des mécanismes de notifications ont été mis en place. Tout se fait en parallèle. Si Microsoft n'innove pas, il y a le marché alternatif. Il nous faut garder l'avance technologique.
- En ce qui concerne les mises à jour de Microsoft, nous avons appris que les magazines informatiques qui en offraient sur des cds ne peuvent plus le faire. Pourquoi Microsoft a-t-il décidé d'interdire cette pratique ?
- C'est par souci de contrôle de qualité. C'est tellement sensible une mise à jour qu'on doit pouvoir la suivre de la conception à la distribution. Quand on donne une autorisation à un tiers d'offrir cette mise à jour, on s'expose à des risques de défections. Le cd peut avoir un problème et nous n'avons aucun contrôle dessus.
- Votre point de vue se défend. Toutefois, les mises à jour directement du site prennent beaucoup de temps
- Ecoutez, c'est le seul moyen d'être sûr de la qualité de la mise à jour. Cela prend du temps certes, mais si le particulier effectue des mises à jour régulièrement, elles ne devraient pas prendre plus de quelques minutes. Le téléchargement se fait sans gêner le particulier.
Celui-ci peut continuer à utiliser son ordinateur sans problème en même temps. Par contre, s'il ne fait pas de mise à jour pendant trois ou six mois, alors, oui, cela peut prendre du temps. Il ne faut pas attendre. Ce n'est pas compliqué d'autant plus que Windows notifie lorsqu'il y a des mises à jour.
- Quels sont les projets de Microsoft pour Maurice et la zone océan Indien ?
- Le fait d'être présentà Maurice est déjà une bonne chose. On a été un des premiers éditeurs à s'être installé à Maurice. Nous sommes aussi bien implantés dans la zone. On se repositionne toutefois à Madagascar suite aux événements politiques des deux dernières années. Nous espérons continuer à maintenir notre marché à la fois à Maurice et dans la zone océan Indien.
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