Brice Mbeze
10 Décembre 2003
Les clients de AES-Sonel se plaignent des montants élevés des factures et demandent un moratoire pour l'application de la " prime fixe ".
Le passage des agents de AES-Sonel chargés de distribuer les factures est toujours redouté. Leur descente du mois d'octobre continue de susciter les éclats de voix dans les ménages. La raison de cette vague de protestations et d'indignation ? La nouvelle grille tarifaire adoptée en octobre dernier et entrée immédiatement en application a introduit les éléments nouveaux dans le calcul de la facture à payer par le client de AES-Sonel. Ces données concernent la Puissance souscrite et la " Prime fixe " qui étaient jusque-là appliquées aux propriétaires des compteurs Basse tension (BT) à usage professionnel. Le principal problème se situe au niveau de la " prime fixe et son mode de calcul ", fait remarquer le Dr. Samuel Essoungou Ndemba, le président de l'Association pour la défense des consommateurs (APDC) dans un document parvenu à notre rédaction.
Son montant se calcule en multipliant la " prime fixe " de 2000 francs par la Puissance souscrite (PS). Tout cela est un peu compliqué. Quelques pistes de compréhension sont apportées par l'APDC. Si le PS de votre compteur est de 1,1, vous devez payer 2200 francs en plus de la consommation d'électricité. S'il est égal à 6,6, le montant sera de 13.200 francs en plus. On observe ainsi des factures sur lesquelles la consommation est de 3500 francs et la prime fixe de 13200 francs. Le président de l'APDC s'indigne ainsi contre ce qu'il appelle " les effets pervers de la nouvelle grille tarifaire " et appelle à son " évaluation rapide ". Il affirme qu'il n'est pas " juste que l'abonné pris dans l'exemple ci-dessus paye 2000 francs de plus pendant que la même estimation, menée sur une consommation de 201 kWh, n'entraînera qu'une augmentation d'environ 1500 francs. Par ailleurs, il ne nous semble pas juste ni équitable qu'un ménage qui consomme 201 kWh par mois demeure dans la même tranche tarifaire que le gaspilleur qui utilise 5000 kWh (voire 15000 kWh !) par mois en BT ", note-t-il. Samuel Essoungou Ndemba conclut qu'il " semble juste et de bonne politique que la ligne " Prime fixe " saute pendant trois mois, le temps que les clients procèdent aux réajustements nécessaires. "
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