B.k.
16 Décembre 2003
Le déploiement promotionnel de l'opérateur de téléphonie mobile, Mobile telephone network (Mtn) pourrait s'apparenter à un feuilleton et s'appeler, sans grand effort dans l'imagination, "histoire de bonus".
Après les suppléments de crédit de communication offerts aux consommateurs dans la période de la dernière rentrée scolaire, nous voici de nouveau en plein dans un nouvel épisode soutenu par une campagne d'affichage de proximité et dans la presse. Réalisés aux couleurs de l'opérateur (jeune et bleu), les visuels laissent apparaître une montre, symbole du temps, visible à moitié dans le coin supérieur droit, des cartes de recharge, des signes d'addition et des chiffres. Le tout éclairé par : " Les Kdos de Mtn, attrapez les. Des minutes gratuites de Mtn à Mtn ".
Si sur le principe, la nouvelle campagne reste fidèle à la démarche qui vise à "récompenser les consommateurs en le faisant consommer un peu plus", elle présente tout de même des différences fondamentales dans son mécanisme par rapport à la précédente. Et ces différences résident dans l'introduction, grâce certainement aux possibilités offertes par leur nouveau switch, de la notion de "comptes dédiés". Comment ça fonctionne ? Le mécanisme est simple et se présente de la façon suivante : en chargeant une carte de plus de 2500 F, il ne s'agit plus simplement de bénéficier d'un crédit de communication supplémentaire de 1000, 2000, 4000 ou 6000 F, selon le montant crédité sur votre compte. Lorsque vous créditez votre compte d'un montant de 5000 F par exemple, votre compte dédié, qui est une espèce de sous-compte qui ne peut être utilisé que pour certains appels, notamment les appels internationaux, les appels effectués dans le réseau Mtn ou les envois de sms, est crédité de 2000 F. Et chaque fois que vous effectuez un appel vers un numéro du réseau Mtn, le coût de l'appel est d'abord prélevé sur votre compte dédié.
Et ce n'est que lorsque le montant crédité dans ce dernier est épuisé que la facturation va s'effectuer sur votre compte principal. Seul bémol à ce cadeau, les montants des appels passés vers les autres réseaux (Camtel et Orange), seront directement débités sur le compte principal. Pour le département Marketing de Mtn, il s'agit tout simplement de "récompenser les utilisateurs du réseau Mtn en leur offrant plus de temps de communication sur les appels internationaux, Mtn-Mtn et surtout la possibilité dans un futur proche de pouvoir bénéficier de réductions substantielles sur un certain type d'appels". En plus, cette action promotionnelle devra aussi servir de plate-forme "grandeur nature" pour tester certains services que Mtn entend mettre dans un avenir proche à la disposition de sa clientèle. Des services que l'on nous annonce déjà comme très innovants.
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