Grégoire Djarmaila
18 Décembre 2003
L'accueil des patients laisse encore à désirer.
Le Dr Jermias Inrombe, délégué provincial de la Santé publique du Nord est perçu comme un empêcheur de tourner en rond, par la plupart des personnels de santé de la province. Et pour cause, au cours d'une tournée effectuée dernièrement dans les formations sanitaires de la province, il ne s'est pas gardé de stigmatiser les mauvaises pratiques, érigées en règles dans la plupart des établissements hospitaliers. Si dans les hôpitaux des départements, le phénomène n'a pas encore atteint la cote d'alerte, à Garoua-ville, l'on se demande si les médecins, les infirmiers et les aides-soignants se souviennent encore de leur serment d'Hippocrate. Que ce soit à l'hôpital provincial de Garoua, à l'hôpital de Djamboutou, au centre de santé intégré de Poumpoumré ou ailleurs, les pratiques sont à quelques différences près, les mêmes.
Tout commence par l'accueil des malades. Après avoir versé les fameux 600F pour le billet de cession, le malade est abandonné à lui-même. Et dans une région où plus de la moitié de la population ne sait ni lire, ni écrire, le problème devient délicat. Généralement, la caissière répond de manière expéditive d'attendre le major qui doit recevoir le patient et l'orienter. Mais le major a ses malades préférés.
A l'hôpital provincial de Garoua par exemple, le hall d'accueil est toujours bondé de malades, dont certains sont assis à même le sol. Les anonymes qui seront reçus vont au préalable subir le chemin de croix pour se faire consulter soit chez le médecin généraliste, soit par le spécialiste. Dans l'un ou l'autre cas, le parcours reste celui du combattant pour atteindre le docteur. Au bloc médecine générale de l'hôpital provincial, c'est un jeune garçon au sourire trompeur qui filtre les entrées. Les connaissances et les patients privilégiés entrent sans frapper pour se faire consulter. Quant aux autres, ils doivent prendre leur mal en patience.
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