Port Louis — Une panne de serveur a bloqué l'accès à l'internet par ADSL. A hier, MT n'était pas en mesure de dire quand le service serait rétabli. Elle n'aurait pas non plus identifié l'origine de la faute.

Dans les bureaux, comme chez les particuliers, les abonnés du service internet par ADSL ont été pris au dépourvu hier... C'est en fait le serveur no 1 de Mauritius Telecom qui est tombé en panne, privant ainsi la moitié du réseau de la connexion au Web.

Le problème s'est en fait déclaré samedi dernier, les abonnés ne pouvant accéder à plusieurs services. Les réservations et les paiements de chambres d'hôtels, les consultations des comptes bancaires, les réservations de vols d'avion et les paiements bancaires sécurisés figurent parmi ces services.

Les réparations ont démarré le même jour et tout était rentré dans l'ordre lundi dernier. Mais les choses n'ont pas tardé à se gâter. La nouvelle panne a privé toute la région Nord, une partie de l'Est (jusqu'à Roches-Noires), la capitale, Baie-du-Tombeau, Montagne-Longue, Coromandel, entre autres, de service Internet par ADSL.

Selon des renseignements recueillis auprès des techniciens de Mauritius Telecom, il ressort que la panne vient du fait que serveur no 1 ne reconnaissait plus le numéro et le mot de passe attribués à chaque client utilisant l'ADSL.

Ces paramètres identifiant l'abonné constituent un système de sécurité entré dans le serveur pour qu'il accepte de connecter à l'Internet uniquement les ordinateurs qui ont un compte avec MT ou Telecom Plus.

Serveur "déréglé"

Ce système empêche les connexions illégales, comme les connexions qui permettraient aux hackers de bénéficier gratuitement du service Internet. Or, depuis samedi, le serveur no 1 s'est déréglé et refuse de connecter les ordinateurs, les prenant tous pour des connexions illégales. Ce serveur dessert en effet la moitié des clients ADSL du pays nous a indiqué hier un technicien de MT.

Les techniciens ne savent pas jusqu'ici d'où vient la faute qui s'est répétée à deux reprises. Ils se sont contentés jusqu'ici d'entrer de nouveau le numéro et le mot de passe de chaque abonné déconnecté. Cette pratique a donné des résultats dans certains cas, alors que dans d'autres cas, d'autres moyens ont dû être utilisés. La panne d'hier devrait être réparée, selon les techniciens "jusqu'à vendredi matin", c'est-à-dire aujourd'hui, si tout se passe comme prévu. Les abonnés utilisant le dial up ou qui disposent de ligne dédiée n'ont pas eu de problème, ces deux types de connexion utilisant des serveurs différents.