Wendy J. Kedote
10 Septembre 2007
Après la longue crise dans le secteur des Gsm au Bénin, l'opérateur Moov a procédé à la signature du nouveau cahier de charges. Toute chose qui réjouit les populations, notamment les abonnés.
Les abonnés du réseau Moov/ Télécel ont désormais le sourire aux lèvres. Et pour cause, la réactivation de ce réseau après 2 mois de suspension par le gouvernement du docteur Boni Yayi les soulage et facilite la communication.
« Nous remercions beaucoup les responsables du réseau Gsm Moov/Télécel pour avoir eu l'idée d'aller signer le cahier des charges. Félicitations au gouvernement et aux opérateurs parce que la communication est une bonne chose dans un pays qui se veut émergent comme le nôtre. Notre souhait est le respect des engagements pris par ces opérateurs économiques » déclarent certains citoyens béninois rencontrés le lendemain de la remise sous tension du réseau. Selon eux, cette décision des autorités procure une satisfaction chez les populations.
Cette suspension de Moov observée sur toute l'étendue du territoire national fait suite, à en croire l'autorité transitoire de régulation des postes et télécommunications du Bénin, à la violation par la société Télécel-Bénin des dispositions des articles 04 alinéa 04 et 06 du cahier de charges et partant de l'article 06 alinéa 02 de la convention du 23 août 2004. Toujours selon l'autorité, l'opération de passage de Télécel à Moov no limit se révèle nulle et de nul effet.
2000Fcfa avant toute prestation du personnel Moov
A la reprise des activités par Moov-Bénin, quelques désagréments ont été constatés : difficulté de communiquer, impossibilité de recharger du crédit dans les portables etc. Les abonnés se sont alors rendus au siège de la direction commerciale pour comprendre ce qui se passe. Sur les lieux, il leur aurait été réclamé une somme de 2000Fcfa avant toute satisfaction. Ce qui a provoqué des mécontentements car, selon les abonnés, c'est plutôt l'opérateur qui les a offensés.
Approchée, la directrice commerciale de Moov, Danielle Pliya Tévoèdjdrè, a déclaré que la réactivation est une surprise et il faut du temps pour tout mettre en ordre. C'est pourquoi dit-elle, le personnel s'organise pour la prise des décisions. Pour elle, aucune décision ne peut être prise sans les financiers. Elle rassure les Béninois que tout sera mis en oeuvre pour faciliter la communication et améliorer les conditions de réception.
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