Libération (Casablanca)

Maroc: Rabat confie son service propreté à Nicollin Maroc

Mohamed Kadimi

25 Décembre 2007


Depuis maintenant cinq ans, le service public de propreté de la ville de Rabat est confié à plusieurs opérateurs privés. Un choix de gestion déléguée qui devait, en principe, permettre de professionnaliser ce service et garantir la propreté de la ville.

La wilaya de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër a choisi de confier le service public de collecte des déchets ménagers et de nettoyage au secteur privé dès 2002.

Plusieurs opérateurs ont été sélectionnés pour gérer ce service public de proximité, chacun s'occupant d'un ou de plusieurs quartiers de la Rabat. Objectif: garantir la propreté de la capitale du Royaume en faisant appel à des opérateurs sur la base du respect des clauses du contrat de gestion.

Pour assurer la collecte des déchets ménagers et le nettoiement urbain du quartier populaire de Yakoub el Mansour, c'est la société Nicollin Maroc Environnement qui a été choisie. Filiale du Groupe français Nicollin, qui gère ces mêmes services pour les villes de Paris, Marseille ou encore Montpellier; l'opérateur a su adapter son savoir-faire aux problématiques locales. Modernisant le système de collecte et de gestion auparavant appliqué par les services municipaux, Nicollin Maroc Environnement a surmonté les difficultés du démarrage, allant même au-delà de ses obligations contractuelles pour garantir à la population une bonne qualité de service.

Afin de respecter ses engagements pris dans ce sens, Nicollin Maroc Environnement a procédé à l'installation des poubelles à deux et quatre roues dans tout le quartier, répondant ainsi à la demande des syndics et de certaines associations.

Entamée depuis le Ramadan, cette opération s'intensifie actuellement pour rapidement couvrir 100% des besoins. Cette opération devra faciliter l'implication des populations dans la propreté de leur quartier, pour un résultat visuel optimal.

Un système de fixation des poubelles et de gardiennage sera également mis en place, en association avec les autorités de la ville, pour garantir la bonne utilisation de ces nouveaux équipements et éviter ainsi le retour de «points noirs».

Cette opération s'accompagnera également d'une campagne de communication, sensibilisant à nouveau la population à l'importance de sortir les poubelles domestiques aux horaires prévus (20h, 24h). Parmi les actions menées récemment, Nicollin Maroc Environnement a procédé à une remise de sacs-poubelles à l'occasion de l'Aïd el Adha. L'objectif de cette opération est d'offrir un service de qualité, l'ensemble de ces actions est de démontrer la pertinence de son modèle de gestion déléguée.

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