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Algérie: Vers la mise en application du plan qualité tourisme
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La Tribune (Algiers)
8 Mai 2008
Publié sur le web le 8 Mai 2008
Amirouche Yazid
Le ministre du Tourisme, M. Cherif Rahmani, a procédé, hier au siège de son département, à l'installation officielle du comité national du plan qualité tourisme. Dans son intervention, le ministre a ainsi indiqué les missions que doit accomplir le comité. Il a déclaré à ce sujet que «le comité aura la charge de se prononcer sur les demandes d'adhésion à la marque qualité tourisme, et de suivre le processus d'attribution de cette marque conformément aux dispositions du plan». Devant les cadres du ministère et des représentants des directions de wilaya conviés à la rencontre, Rahmani a rappelé les dispositions du plan directeur de la nouvelle politique du tourisme qu'il veut par ailleurs réussir coûte que coûte.
Les dispositions stipulent : instruction des dossiers de candidature, sélection des candidats à l'usage de la marque, audition des entreprises touristiques candidates, expertise du plan, évaluation du travail du bureau d'études chargé de se prononcer sur l'éligibilité des opérations. Il est prévu également que le comité diligente les contrôles de conformité, assure la cohérence et le bon fonctionnement du dispositif relatif à la mise en Å"uvre du plan et, enfin, se prononce sur toutes questions liées au développement de la qualité de l'offre touristique.
Le comité, né officiellement hier, est doté d'un «secrétariat permanent» qui se réunira une fois par semaine sous la direction d'un président que les membres vont élire dans les jours qui viennent. Le ministre du Tourisme a profité de la présence des cadres du secteur pour donner des orientations. «La qualité est aujourd'hui l'élément essentiel d'attractivité des destinations touristiques dans le monde. Nous sommes dans l'obligation d'améliorer l'image et la destination Algérie à travers la qualité.
Seule la qualité de nos services peut nous mettre à jour dans un secteur de plus en plus compétitif», souligne Rahmani. Ce dernier exhorte ses collaborateurs à s'organiser dans ce qu'il qualifie de «réseau de la qualité». Pour l'orateur, la notion de la qualité doit dépasser celle du classement. Le ministre du Tourisme compte articuler la nouvelle politique du tourisme sur la formation.
Une volonté qui se matérialisera, dira-t-il, par l'installation de 200 unités chargées de la formation. La tâche d'identification des formateurs, manifestement très déterminante pour la réalisation des objectifs assignés, a été confiée à M. Haffar, à qui le ministre expliqua quelques modes opératoires.
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En matière d'encadrement des structures locales relevant du secteur, Cherif Rahmani a instruit les participants à cette rencontre de travail à pourvoir les directions de wilaya de conseillers touristiques. A cet effet, 10 inspecteurs seront désignés pour encadrer chaque pôle touristique.
Avant l'intervention du ministre, les directeurs de wilaya se sont exprimés pour présenter l'état des lieux du secteur au niveau local. Ils ont abordé les chantiers mis en route en perspective de la prochaine saison estivale.
Si quelques-uns parmi eux se déclarent optimistes quant à la réunion des conditions de succès de la saison estivale 2008, d'autres ont, par contre, émis des remarques sur les subventions promises mais qui peinent à être débloquées.
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