L'Express de Madagascar (Antananarivo)
Doda Andrianantenaina
15 Mai 2008
Le transport de courrier et de colis se trouve en pleine révolution. DHL, un spécialiste du courrier express, fête ses 25 ans d'existence dans le pays.
DHL International Madagascar célèbre actuellement ses 25 années d'existence dans le pays. «Nous tenons à marquer l'événement car c'est un signal fort de notre expérience», avoue Nicolas Danton, directeur général de DHL. C'était lors de la conférence de presse qui s'est tenue dans les locaux de la société, hier, à Ivandry.
«Les premières expéditions effectuées sur Madagascar datent de 1983», continue-t-il. DHL est aujourd'hui le leader de la messagerie internationale dans la Grande île. «Nous accompagnons nos clients dans leurs activités en leur assurant un service de transport fiable et incontournable», confie le directeur général.
Démarches facilitées
Au bout des 25 années d'implantation, DHL est devenue une entité à part entière. La société se dote des meilleurs services pour pouvoir répondre aux attentes de ses clients. Les services de DHL portent sur des produits express internationaux à l'export et à l'import, ainsi que sur le réseau domestique. Le «Service fret aérien et maritime» et le «Service transit» en constituent les produits phares. «Ce sont des moyens qui nous permettent de satisfaire les besoins les plus infimes de nos clients», fait savoir Nicolas Danton. «Ces produits rendront service puisque DHL a mis ce système en place dans plus de 200 pays à travers le monde», ajoute-t-il.
Le réseau global de DHL facilite les démarches des importateurs malgaches. Le client se rapproche de ce fait de son fournisseur. De plus, il a la possibilité d'effectuer le suivi du colis par internet, SMS ou e-mail, tout en gardant un contrôle sur ses commandes. Le produit Import Express DHL donne, par exemple, aux clients la capacité de mieux gérer leurs stocks et permet ainsi d'alléger les frais de stockage. Car avec ce produit Import Express, l'importation ne peut se faire qu'après avoir eux-mêmes reçu des commandes fermes.
DHL met à la disposition de ses clients son expérience forte de 25 années de présence à Madagascar. La société de courrier express possède un réseau étendu dans les grandes villes du pays, dont Antananarivo, Toamasina, Antsirabe, Mahajanga, Antsiranana, Antalaha, Nosy-Be, Sambava, Tolagnaro et Toliara. Le service offert par DHL bénéficie également de l'existence du Gateway, un centre de tri à Ivato.
La société prévoit plusieurs manifestations pour marquer son 25e anniversaire. «Nous sommes le partenaire officiel de la Foire internationale de Madagascar», avance Mamy Rakotondraibe, directeur général adjoint. L'extension du Gateway d'Ivato est également prévue dans cette célébration. DHL va aussi lancer des offres promotionnelles pour ses clients avant la Fête nationale du 26 juin. Des actions particulières en faveur de ses clients sont par ailleurs prévues avant la fin de l'année.
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