Chokri Gharbi
3 Décembre 2008
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Les entreprises informatiques de petite taille, peu spécialisées et manquant de moyens vont changer la situation du secteur grâce à une amélioration de leurs équipements et à l'intégration de nouveaux modes de travail. Les objectifs visaient d'ailleurs à porter la contribution du secteur des TIC de 1,5% du PIB en 2000 à 8% en 2006.
«Les créneaux porteurs sont axés notamment dans les réseaux et sécurité, les systèmes Intranet et Extranet, les centres d'appels et la gestion de la relation client, le système de sauvegarde, les systèmes de gestion avancée assistée par ordinateur, le système d'information d'entreprises qui intègre le travail de collaboration, la gestion des connaissances, le management et le commerce électronique», reconnaît M. Malek.
Même si plusieurs mesures ont été prises pour propulser le secteur informatique, des actions sont recommandées dans les entreprises pour atteindre les objectifs fixés. Il s'agit, par exemple, d'assurer la restructuration et la mise à niveau du secteur informatique, d'inciter les intéressés à passer aux regroupements des compétences et à l'appel à une nouvelle génération de managers.
Il est nécessaire également de penser à se concentrer sur des créneaux précis et de prendre en charge complètement, sous forme de sous-traitance, du matériel des clients grands comptes, d'assurer la mise à niveau des méthodes de développement, de la gestion des projets et l'industrialisation des logiciels qui est déjà entamée.
L'assouplissement des procédures administratives liées à l'attribution des marchés publics qui a fait l'objet de mesures audacieuses a toujours été une demande des chefs d'entreprise qui sont favorables également à la réduction des délais de constitution de cahiers des charges pour les appels d'offres liés aux marchés publics.
La mise en place de référentiels communs stables avec des procédures claires de suivi est d'un grand apport pour le secteur qui a besoin d'un développement du marché intérieur. Il s'agit pour se faire d'élaborer de grands programmes d'investissement identifiés pour inciter à la spécialisation des équipes.
La mise à niveau du secteur informatique, les actions promotionnelles, la création d'entreprises en partenariat avec des entreprises étrangères, tout en continuant à attirer les investissements directs étrangers dans ce secteur sont autant d'actions qui peuvent faire de notre pays une plate-forme de production et de services informatiques destinés aux grands comptes, non seulement en Tunisie, mais aussi dans d'autres marchés étrangers promoteurs.
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