Marie-Noëlle Guichi
9 Juillet 2009
Ils ont convoqué, in extremis, une assemblée générale extraordinaire de leur association, dans le but d'assainir leur secteur d'activité.
La présidente de l'Apcar -Association professionnelle des courtiers d'assurances et de réassurances du Cameroun- Mme Ebale Ekobe Nseke Hermine, l'a rappelé, non sans gêne : le métier de courtier se porte mal au Cameroun. Parmi les maux qui minent ce secteur d'activité, elle cite la taille réduite des cabinets de courtage, ce qui entraîne, selon elle, " l'utilisation d'une main d'oeuvre pas bien qualifiée ". Elle laisse entendre que sur les quelques 57 courtiers agrées qui opèrent actuellement sur le sol camerounais, " la plupart sont à la tête de cabinets à personnel réduit, généralement compris entre 3 et 5 personnes ". Les véritables entreprises commerciales soumises à toute la législation régissant l'activité du courtier sont ainsi rares, a-t-on appris, le 3 juillet 2009 à Yaoundé, au cours de l'assemblée générale extraordinaire de l'Apcar.
Le courtier joue pourtant un rôle clé dans le secteur de l'assurance. Celui-ci étant ce commerçant, mandataire de ses clients, appelé " assureur conseil ", qui a l'obligation de conseiller les usagers dans leurs décisions en matière d'assurance. Mme Ebale remarque qu'aujourd'hui en France par exemple, la responsabilité du courtier peut être engagée lorsqu'il s'avère que ses clients n'ont pas reçu tous les conseils et les explications auxquelles ils avaient droit avant la signature d'un contrat. Elle en appelle ainsi au sérieux de ses confrères, invités à rejoindre les rangs de l'Apcar, créée il y a dix ans, avec pour objectifs entre autres, la vulgarisation de ce métier dans l'intérêt de l'assuré, et la réorganisation de la profession conformément aux dispositions du code Cima.
Infractions majeures
C'est en rang serré, affirme le secrétaire général de l'Apcar, l'honorable Martin Oyono, député Rdpc de l'Océan, que les coutiers d'assurance réussiront à défendre les intérêts de cette corporation qu'il dit à l'étroit dans le système des marchés publics " où ( ) elle devrait jouer un rôle majeur ", relève ce dernier. Les courtiers, ces intermédiaires entre l'assureur et l'assuré, croient en leur métier qui, d'après leurs statistiques, représenterait 50% du chiffre d'affaires du marché de l'assurance au Cameroun et près de 40% du personnel de la profession d'assurance. Prenant part à l'assemblée générale extraordinaire de l'Apcar, Blaise Engolo, le chef de la brigade des contrôles du ministère des Finances, tutelle des courtiers, n'a pas manqué l'opportunité d'insister, lui aussi, sur la nécessité de l'assainissement de cette branche d'activité, pour redorer son blason, et lui redonner enfin cette place d'acteur incontournable dans le secteur de l'assurance.
Il a ainsi décrié des tares dont les courtiers se rendent coupables, à l'instar de la sous tarification des véhicules, la duplication des assurances automobiles, le fractionnement de la prime de risque afin d'avoir plus de clients, l'offre non justifiée de bonus à ces usagers, le non reversement, aux compagnies d'assurance, des primes collectées auprès des assurés. Ce qui entraîne forcément des préjudices énormes tel que le non règlement du sinistre le moment venu. Blaise Engolo, représentant du ministre des Finances à cette assemblée générale déclare que ce ministère s'apprête à combattre avec la dernière énergie ces infractions majeures réprimées par la loi.
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