San Evariste Barro
23 Octobre 2009
Mobilis pour naviguer sur internet avec son mobile Telmob doublé de la possibilité d'envoyer et de recevoir des MMS (Multimédias messaging service) ; Nanan express pour recharger par SMS (Short message service) des crédits de communication Telmob ; PhoneCash nouvelle formule pour bénéficier d'un bonus mensuel et surtout effectuer des appels illimités, 24h/24 à destination de deux numéros fixes. Ce sont là des offres commerciales attrayantes que l'ONATEL-SA vient de concocter à l'endroit de sa clientèle. Une sorte de cadeaux de Noël avant l'heure...
Après avoir lancé depuis le début de l'année 2009 une quinzaine d'offres de services comme le kit duo, le numéro favori, le tarif dégressif, le bonus basé sur le cumul de consommation, le bonus mensuel double recharge, le transfert de crédit, le kit de bienvenue etc., l'Onatel-SA innove encore dans ce dernier trimestre de l'année avec trois nouvelles offres commerciales. Des offres qui concernent aussi bien la téléphonie fixe et mobile que l'accès internet.
C'est Belmokadem Abdelfathah, responsable du département Marketing de l'Onatel, qui a présenté ces nouvelles offres à la presse. La première innovation porte sur le téléphone fixe, notamment le PhoneCash. Avec la nouvelle formule PhoneCash, l'abonné a la liberté de choisir sur toute l'étendue du territoire national deux numéros de téléphone fixe qu'il peut appeler de façon illimitée et cela 24h/24 et 7j/7.
De plus, il lui est accordé un bonus mensuel de 1 000 FCFA qu'il peut utiliser pour appeler tous les réseaux de téléphonie au Burkina. Le coût de l'abonnement à la nouvelle formule PhoneCash est de 2 000 FCFA/mois, somme prélevée directement sur le compte du client.
La 2e offre a pour nom commercial Nanan express. C'est en fait la recharge électronique de Telmob. Plus besoin de gratter une carte pour recharger son téléphone. Auprès d'un revendeur d'unités, l'opération se fait directement et proprement par SMS.
La 3e offre, dénommée Mobilis, est en fait l'offre d'accès à internet sur le téléphone mobile Telmob. Mobilis donne la possibilité à l'abonné Telmob de se connecter à internet en toute mobilité et cela partout au Burkina dès qu'il y a le signal Telmob. La connexion se fait à partir d'un téléphone portable compatible GPRS ou à partir d'un ordinateur portable avec un modem compatible GPRS. Le client peut ainsi naviguer, consulter ses mails et y répondre, télécharger des dossiers, des images, du son et de la vidéo.
L'offre MMS, elle, permet au client d'envoyer et de recevoir des messages texte avec des images, du son et de la vidéo. Le coût de ces services :
pour les abonnées postpayés : 9 000 F TTC/mois pour une navigation internet illimitée et 120 F TTC par MMS dont le poids ne dépasse pas 100 KO ; pour les abonnés prépayés : 150 F TTC/mois pour la navigation internet et 150 F TTC par MMS dont le poids ne dépasse pas 100 KO.
Bila Kafando, chef du projet GPRS à l'ONATEL, a assuré les clients de la qualité de la connexion Mobilis, qui couvre tout le territoire national. Quant au directeur général de l'ONATEL-SA, Mohammed Morchid, il a déclaré que ces offres sont très bonnes et que sa société n'allait pas s'arrêter en si bon chemin, surtout que l'ONATEL, à travers TELMOB, « vient de récupérer la position de leader dans le segment de la téléphonie mobile. Aujourd'hui, Telmob est le premier en termes d'infrastructures et de couverture du territoire et de la population du Burkina ».
Mohammed Morchid a soutenu que le téléphone fixe ne mourra pas. « Même s'il veut mourir, nous allons le maintenir en vie. C'est la raison des multiples offres que nous faisons sur ce segment. Le constat mondial est que plus le mobile se développe, plus le téléphone fixe a des difficultés. Pour que quelqu'un utilise le fixe, il faut qu'il y trouve des avantages et c'est ce que nous sommes en train de mettre en place ».
Il faut souligner que la Ligue des consommateurs était présente au lancement de ces offres. Son représentant a salué l'initiative de l'Onatel, car « chaque fois qu'un opérateur lance un produit qui arrange le consommateur, nous, nous applaudissons ».
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