La Prospérité (Kinshasa)
10 Novembre 2009
Kinshasa — Depuis le 15 octobre dernier, le Directeur général de Celtel Congo RDC opérant sous la marque Zain, Monsieur Antoine Pamboro, a entrepris une tournée à travers l'étendue de la République.
Ce tour du propriétaire inscrit régulièrement à l'agenda d'Antoine Pamboro, s'explique par sa politique managériale de proximité : jauger la température du marché, prendre en compte les desirata des clients, descendre sur terrain aux côtés des agents pour participer aux activités, écouter et soutenir les efforts des agents, etc. La délégation du Directeur Général commence son périple au Katanga où, de grands clients (corporate) lui ont réservé un accueil chaleureux.
A Kolwezi, le Directeur Général a eu des échanges avec les agents Zain et a participé personnellement aux actions de terrain menées pendant son séjour dans cette ville minière du Katanga. Après le Katanga, le Directeur Général et sa délégation se sont rendu à l'Est de la RDC avec un cap sur les villes de Goma, Beni, Butembo ainsi que des petites villes telles que Herengeti à la lisière de la Province Orientale. Dans cette partie du pays, Il n'a pas loupé l'occasion de visiter les distributeurs agréés.
A Butembo, le DG s'est rendu chez le 3 millionième abonné enrégistré en 2008. Ce dernier a donné naissance à un bébé portant aujourd'hui le nom d'Antoine Zain. A Goma, le numéro un de Zain a saisi l'occasion de s'assurer de l'état d'avancement de la construction du nouveau bâtiment de la Direction régionale.
En ce sens, non seulement les abonnés en province accéderont facilement aux produits et services de qualité comme s'ils étaient à Kinshasa la capitale, mais à travers l'érection de ce bâtiment Zain entend contribuer à la modernisation des infrastructures immobilières dans le cadre de l'élan de la reconstruction nationale du pays. Enfin, ce fut le tour de la province de Bas-Congo où, le patron de Zain et sa délégation se sont dirigés à Inga pour se rendre compte de l'efficacité et du caractère indispensable de Zain dans cette partie de la République. Précisons que Zain est le seul réseau disponible sur ce site d'Inga.
Au Katanga comme au Bas-Congo en passant par l'est de la RDC, le Directeur Général et toute sa délégation ont pu se rendre compte du leadership de Zain dans toutes ces parties du pays dans le domaine de la téléphonie mobile. Cette descente sur terrain de la haute direction de Zain témoigne de la ferme volonté du top management de démontrer que Zain est la plus grande société de téléphonie mobile en RDC, avec le plus grand nombre d'abonnés actifs et le meilleur taux de couverture réseau.
Aussi, le numéro un de Zain a salué les efforts de ses équipes sur terrain pour la qualité du travail abattu et les a invitées à maintenir ce cap afin de continuer à fournir à sa clientèle un service de qualité toujours à la hauteur de ses attentes.
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