La vice-présidente pour l'Afrique et le Moyen-Orient du groupe Regus, leader mondial de la fourniture de bureaux flexibles, explique le concept.

Quels sont les avantages des bureaux flexibles ?

- Générer plus de productivité et de profit tout en minimisant le risque et l'investissement est en tête des priorités pour les entreprises. Le travail flexible permet d'atteindre cet objectif. Il s'agit de réduire le coût immobilier à hauteur de 60% tout en augmentant la satisfaction des employés, lesquels sont plus heureux donc plus productifs, et ainsi, acteurs de plus de croissance.

Regus offre aux entreprises et individus la flexibilité de travailler comme ils le souhaitent. Par exemple, flexibilité dans le contrat, la durée, la possibilité de se développer ou au contraire de réduire ses espaces au minimum du jour au lendemain, ou flexibilité du paiement qui se fait à l'heure, la journée, au mois etc. Ce principe s'applique à l'ensemble de notre offre de services qui comprend des bureaux équipés, virtuels, salles de réunion, notre programme Businessworld, bureaux de secours, ainsi que le plus large réseau mondial de studios de vidéo-communication.

Qu'en est-il du concept de bureau virtuel ?

- Les bureaux virtuels (virtual office ou VO) forment un service spécifique qui fournit aux entreprises une adresse prestigieuse dans les plus importants centres d'affaires et des personnes dédiées pour gérer les appels téléphoniques ainsi que le courrier à une fraction du coût de la location d'un bureau physique et personnel en propre. Il permet de projeter une image professionnelle et impressionnante aux collaborateurs et clients, sans les frais et le fardeau d'avoir à louer un espace professionnel ou embaucher son propre personnel administratif. Certains l'utilisent comme une solution permanente, d'autre pour démarrer avant de s'établir avec un bureau physique, souvent au même centre d'affaires Regus.

 De tels services sont-ils à la portée des entreprises locales ?

- Le coût est modique par rapport aux bénéfices qui sont considérables. À Madagascar, le coût de départ pour un VO standard est de 411 000 ariary (environ 140 euro) par mois. Par ailleurs, tout contrat VO donne automatiquement droit à une carte Businessworld Gold. Destiné aux professionnels qui souhaitent travailler lors de leurs déplacements ou entre deux réunions, Businessworld est un programme exclusif de fidélité, offrant quatre niveaux d'adhésion et de services. Il donne accès immédiat et à la demande à tous les business longes de l'ensemble du réseau mondial Regus qui inclut plus de 1200 lieux, 550 villes et 95 pays.

 Madagascar est dans une période d'instabilité politique, qu'est-ce qui explique votre intérêt pour le pays ?

- Son potentiel. Aujourd'hui, l'économie malgache se redresse après une période d'instabilité politique et c'est dans ce contexte que se fait l'ouverture du premier centre d'affaires Regus à Madagascar. Les prévisions de croissance pour 2012 atteignent 2,8 %, boostées par les industries minière et touristique.