L'Express de Madagascar (Antananarivo)

Madagascar: Nouvelle technologie - La communication unifiée pour les entreprises

Des technologies révolutionnaires, très utilisées dans les sociétés modernes, se trouvent à la portée des entreprises installées à Madagascar. Harel Mallac propose, en effet, des produits et des solutions adaptés au contexte malgache.

Les outils de communication n'ont jamais été aussi nombreux. À côté du téléphone fixe et de l'ordinateur trônant sur le bureau, de plus en plus de travailleurs disposent d'un smartphone dans la poche et se promènent avec une tablette numérique sous le bras. Cela permet à leurs collaborateurs d'être plus mobiles, joignables partout et à tout moment. Mais aussi d'accéder à des informations, d'en échanger, de partager des documents, peu importe le lieu et l'instant. Conscient de cette envolée d'utilisation de ces « devices », Harel Mallac veut démocratiser l'utilisation des technologies liées aux solutions de la communication unifiée, notamment Microsoft Lync.

Le conglomérat mauricien a convié des chefs d'entreprises et des informaticiens, mardi 12 juin dernier, dans un grand hôtel de la capitale. Sans complexe, maîetrisant du bout des doigts cette technologie, Irfan Goolab, s'est adressé à l'assistance avant d'entamer son intervention.

« Qui d'entre vous utilise déjà Microsoft Lync ? », a demandé cet ingénieur technico-commercial, afin d'avoir une idée sur l'intégration de cette solution du géant de l'informatique auprès des entreprises malgaches.

En temps réel

Une seule main s'est levée parmi la centaine de personnes présentes dans la salle.

De fait, les avancées technologiques, avec la « communication unifiée », doivent désormais pouvoir servir l'entreprise, et son développement. Ces nouveaux outils, en effet, peuvent devenir de réels leviers de la productivité.

« Les sociétés modernes ne se raisonnent plus comme il y a quelques années. Les travailleurs, non seulement, sont plus mobiles, mais ils veulent aussi bénéficier de plus de flexibilité, pouvoir travailler partout comme au bureau. Cela ne pose plus de problème avec Lync qui rationalise tous moyens de communication », a avancé le jeune technicien de Harel Mallac.

« La communication, tout comme le partage et l'échange de fichiers, s'avère plus facile. La messagerie, le tchat, la téléphonie, la visioconférence, le partage de fichiers sont réunis sur une seule plate-forme, et deviennent accessibles sur différents terminaux », a-t-il précisé.

L'assistance a donc pu prendre connaissance, entre autres fonctions, des solutions qu'offre Lync en matière de vidéoconférence, du passage de l'audio à la vidéo, mais aussi de la possibilité de partager le même document en temps réel.

Et la prochaine fois, plusieurs mains se lèveront alors dans l'assistance.

Un serveur de la dernière génération

Afin d'optimiser le système d'information, il faut posséder une infrastructure adéquate. Un bon serveur en est un bon exemple.

Avec le Poweredge R720 de Dell, l'accès à l'information devient très fluide. Les différents collaborateurs de l'entreprise peuvent se familiariser facilement à la virtualisation. Cette dernière génération de serveur de Dell permet d'optimiser l'efficacité pour les charges de travail de virtualisation, bases de données et progiciels ERP les plus exigeantes des moyennes et grandes entreprises, avec une mémoire pouvant aller jusqu'à 768 Go. Qui dit mieux ?

« Avec un tel système, l'entreprise peut optimiser la gestion de son système d'information. Surtout que le contrat de garantie s'étale sur cinq ans », mentionne Arvind Sooredoo, assistant manager.

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