La Presse (Tunis)

Tunisie: Tourisme - Que faire face à un tour-operating malade...?

Le paysage touristique français a été, depuis deux ans, malmené par plusieurs turbulences internationales dont notamment le Printemps arabe. Des plans sociaux sont mis en oeuvre et cinq mille emplois perdus sont annoncés. Une situation qui pourrait avoir des incidences sur le tourisme tunisien dont la France est le premier marché émetteur.

Quand le marché émetteur est malade, l'impact est tout naturellement négatif pour le marché récepteur. Cette vérité toute évidente est une matière à réflexion pour les professionnels tunisiens face à la situation qui prévaut sur le marché français aujourd'hui en pleine tourmente. Le propos se justifie quand il s'agit du premier marché émetteur pour la Tunisie.

Les plus grands tour-opérateurs français ne cessent en effet, et depuis déjà plus d'une année, de se débattre dans des difficultés inquiétantes. Les plans sociaux se succèdent à un rythme qui annonce des bilans négatifs et des jours difficiles. Thomas Cook a déjà cumulé des dettes dépassant un milliard d'euros ; ce qui l'a amené à vendre 20% de sa flotte aérienne, TUI France numéro un du tour-operating français et malgré sa récente fusion avec d'autres TO tels que Nouvelles frontières, Marmara ou encore Tourintour vient d'annoncer la suppression de 500 emplois et la dernière victime en date, le voyagiste Fram-voyages, qui vient de lancer un plan social au terme d'une année noire ayant engendré un déficit de 23 millions d'euros... Au-delà de la crise économique qui a impacté le comportement des vacanciers français, les causes de cette débâcle trouvent leurs origines dans plusieurs turbulences internationales mais aussi dans le Printemps arabe.

Peu reluisante, une telle situation est préoccupante pour les voyagistes français. Elle devrait l'être davantage pour les acteurs du tourisme tunisien à plus d'un titre : La France , avec plus d'un million de touristes par an, est depuis plusieurs années le premier marché émetteur d'Europe pour la Tunisie. Le tour-operating français fournit à la Tunisie plus de 90% de sa clientèle française. Les TO français, impliqués directement ou indirectement dans le paysage touristique tunisien, seront, à la lumière de cette nouvelle donne, amenés à revisiter leurs rapports avec leurs partenaires tunisiens.

Dans quelle direction et de quelle manière ? Et quelle serait l'attitude des operateurs tunisiens ? Une triple interrogation qui se justifie quand certaines voit évoquent, à juste titre, la crainte qu'une telle situation ne soit à l'origine d'une dégradation nouvelle des termes d'échanges entre les TO du Nord et leurs partenaires du Sud. En d'autres termes, il s'agit de faire en sorte que les équilibres des bilans ne soient pas aux dépens du tourisme tunisien.

Depuis déjà des années, les TO français et européens en général mus par la volonté de prévenir les pertes et de s'inscrire en permanence dans la perspective du gain, c'est légitime, n'ont cessé d'exercer leur diktat au plan tarifaire à l'adresse de la majorité des hôteliers tunisiens, peu enclins à une solidarité interprofessionnelle et déjà fragilisés par nombre de maux structurels dont un endettement excessif qui a toujours pesé sur leur pouvoir de négociation avec les voyagistes étrangers.

La destination a longtemps souffert du bradage de son offre pourtant de qualité au niveau de certaines filières. Le phénomène, dénoncé par tous les intervenants parfois même par ceux qui le pratiquent, a fait du tort au secteur, à sa rentabilité et à son image. L'intérêt d'un secteur phare de l'économie nationale exige la nécessité d'éviter l'accoutumance dans les erreurs, de ne pas céder aux pressions des TO et d'adopter des attitudes lucides pour des modes de partenariat qui profitent en premier lieu à la rentabilité et à la compétitivité du tourisme tunisien.

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