Le 20 septembre 2014, des abonnés de la Nationale d'électricité de la ville de Diébougou se sont retrouvés à l'école Diébougou C, pour échanger sur la facturation de l'électricité. Ils ont trouvé le coût des factures devant être payées à la fin de ce mois, trop élevé. Pour comprendre la situation, une délégation a rencontré le chef d'agence par intérim de la SONABEL de Diébougou, le vendredi dans la soirée. Le lendemain, samedi 20 septembre, la même délégation a pris langue, cette fois-ci, avec le directeur régional de la SONABEL, Aristide Ouédraogo, avec qui un terrain d'entente a été trouvé. La rencontre a été initiée par le Mouvement citoyen pour le développement de la Bougouriba (MCDB), accompagné du MBDHP et de la Ligue des consommateurs section de la Bougouriba.
L'agence de la Nationale d'électricité de Diébougou fait face à une grogne de consommateurs. Ceux-ci lui reprochent d'avoir procédé à une surfacturation de la consommation de l'électricité dans la période d'août à septembre. En effet, ce sont les factures qui seront payées à la fin de ce mois et qui concernent la consommation de juillet et août qui sont mises en cause. Ce consommateur que nous avons rencontré à l'école de Diébougou C et que nous avons nommé A.S a démontré qu'il consommait en moyenne 60 kwh par mois. Pour ce qui est de la facture du mois de septembre 2014, il s'est retrouvé avec 91 kwh. Conséquence, A.S qui ne dépassait pas la première tranche de consommation facturée à 75 F CFA le kwh, tombe désormais sous le coup de la 2e tranche facturée à 128 F CFA le kwh. Réunis autour du MCDB, les consommateurs ont décrié la situation que certains considèrent comme de l'arnaque. Au terme des échanges, ils ont estimé que la SONABEL les a grugés et refusent par conséquent de payer les factures du mois de septembre, si la société ne les revoit pas à la baisse. Au cours des échanges, Hervé Dembélé, un agent de la SONABEL qui était dans la salle, a fait savoir qu'il y a eu un décalage dans le relèvement des index, ce qui a conduit certains consommateurs à tomber sous le coup de la tarification de la 2e tranche.
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