Afrique: Amélioration des services à la clientèle en Afrique - La Société Générale crée un incubateur d'entreprises

12 Février 2016

Afin de stimuler et d'accélérer l'innovation au sein de toutes ses filiales en Afrique subsaharienne, Société Générale vient de créer un Lab à Dakar qui servira d'incubateur pour des initiatives innovantes qui amélioreront les services à la clientèle.

Dans un contexte marqué par une croissance du secteur bancaire sur le continent noir et que l'Afrique est en train de créer son propre modèle de consommer, Société générale compte accompagner ces changements en misant sur les technologies de l'information et de la communication. Ainsi, elle a décidé d'ouvrir un Lab, c'est-à-dire un laboratoire d'idées à Dakar. Le lancement a eu lieu mercredi dernier. Ce laboratoire d'idées a pour vocation de stimuler et d'accélérer l'innovation au sein de ses 17 filiales en Afrique au Sud du Sahara. Il servira d'incubateur.

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