15 Juillet 2017

Ile Maurice: Facture d'électricité - Vers un système de paiement 24/7

Fini la file d'attente aux guichets du Central Electricity Board (CEB) pour régler sa facture d'électricité. L'organisme parapublic souhaite mettre en place un nouveau service de paiement 24/7.

La direction veut travailler avec les banques commerciales pour trouver une formule qui soit adaptée, surtout concernant les commissions par transaction. Une lettre leur a été envoyée et les banques commerciales ont jusqu'au 19 juillet pour faire leurs propositions.

La direction du CEB pense qu'il est temps que l'organisme s'adapte aux changements qui s'opèrent dans le mode de vie des Mauriciens. D'où l'idée de mettre à leur disposition un service de paiement around the clock. En mettant en pratique une telle mesure, le CEB espère pouvoir réduire le nombre de mauvais payeurs, améliorer le flux de trésorerie et réduire le nombre d'abonnés inscrits sur la liste de déconnexion au réseau du CEB.

À savoir que 43 % des abonnés du CEB règlent leurs factures d'électricité à travers les guichets de l'organisme, 41 % par voie postale, 14 % par le biais de prélèvements automatiques et 2 % à travers les guichets de la Central Water Authority. Les abonnés peuvent d'ailleurs payer leurs notes d'électricité à travers diverses plateformes notamment les guichets électroniques de la SBM, l'Internet Banking (MCB-SBI), le SMS (Orange Money Platform en collaboration avec la SBM) et les Sales Terminals des supermarchés Winner's.

46 guichets du CEB opèrent actuellement à travers le pays dans une vingtaine d'endroits. Ils encaissent en moyenne une somme de Rs 216 millions par mois. Au 30 avril 2016, le CEB comptait 460 000 abonnés.

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