28 Septembre 2017

Congo-Kinshasa: Passeports semi-biométriques - L'ODC dénonce la violation des droits des consommateurs

La mesure du ministère des Affaires Etrangères d'invalider les passeports semi-biométriques à partir du 16 octobre 2017 continue à faire couler beaucoup d'encre et de salive. Plusieurs voix s'élèvent pour dénoncer une mesure injuste et impopulaire.

C'est le cas de l'Organisation de Défense des Consommateurs, qui a exprimé son ras-le-bol dans un communique de presse publié le mardi 26 septembre 2017.

L'Organisation de Défense des Consommateurs demande au d'accorder un délai d'au-moins six mois aux détenteurs des semi-biométriques encore valides. Elle sollicite également des d'exemption partielles ou totales quant au paiement de d'acquisition des passeports biométriques pour les victimes de mesure gouvernementale, qu'elle considère comme une violation droits fondamentaux des consommateurs. L'ODC recommande gouvernement de s'inspirer des principes directeurs des Nations- pour la protection des consommateurs, en tenant compte des besoins la population et de la situation socioéconomique du pays, eu égard coût standard du passeport biométrique.

Par conséquent, cette décision a été prise en violation du droit veut que les intérêts des consommateurs soient pris en compte dans conception et l'exécution de la politique gouvernementale et dans développement des produits et services.

Cette organisation de défense des consommateurs rappelle que passeports-semi-biométriques ont été délivrés par le gouvernement à prix excessif pour une durée de cinq ans. Pour cette organisation, s'agit d'un droit acquis et le gouvernement ne devrait pas l'aspect lié aux frais versés par leurs détenteurs. L'ODC que le gouvernement ait surpris, tant la bonne foi de ces que la stabilité et la prévisibilité conférées par les d'encadrement du passeport biométrique lors de son lancement,

permettant ainsi de courir jusqu'à son expiration.

« L'ODC stigmatise le retrait des passeports bientôt invalides contre remise d'une photocopie car, constitutif d'entrave la liberté de circulation des consommateurs, cas de transposition visa qui requiert impérativement son original », poursuit communiqué.

L'ODC réaffirme par ailleurs son engagement aux côtés des Congolais porter très haut la défense des droits des consommateurs.

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