Atout
Les démarches qualité apportent des garanties supplémentaires aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés nationaux ou internationaux. C'est dans cette ligne de conduite que le cabinet FTHM s'est vu confirmer sa certification à la dernière version de la norme ISO 9001. Cette dernière version de la norme qui date de l'année 2015, qui intègre des évolutions majeures, afin d'aider les dirigeants à mieux maîtriser leur marché et leur permettre de gagner en performance est devenue la norme volontaire de management la plus utilisée au monde. « Pour le cas de Madagascar, près des 70 % des entreprises certifiées ISO sont toutes déjà en cours de migration vers cette dernière version. Un taux qui témoigne de l'engagement et de l'implication des parties prenantes et le leadership va toujours de l'avant en matière de satisfaction client », explique Cédric Catheline, Directeur Général de SGS lors de la remise des quatre certificats pour le groupe dont un pour le cabinet d'expertise comptable Qualex et un pour le cabinet spécialisé en Ressources Humaines Équation qui sont tous partenaires de FTHM.
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