17 Décembre 2017

Cameroun: La digitalisation de MTN du pays

A l'agence digitale de « carrefour market » un super marché ouvert à Bonamoussadi, un quartier de Douala, on apprend que MTN veut emmener ses abonnés à utiliser le téléphone pour s'arrimer aux réalités du nouveau monde digital. Il faut passer du physique vers le digital.

Pour la directrice générale de Mtn Cameroon « C'est la matérialisation de nos promesses : renforcer notre proximité avec nos millions de clients, et dans le nouveau monde digital, leur apporter des services de communications simples, innovants et accessibles »

Les services du nouveau monde vont des écrans tactiles connectés, espaces de self-services, essais et jeux y sont prévus pour rendre la vie des clients encore plus radieuse. Les entrepreneurs et promoteurs de petites et moyennes entreprises y ont un espace dédié.

Les services classiques offerts à la clientèle ne sot pas en reste. Aux nouvelles agences digitales MTN de Douala et Yaoundé, il y aura la vente des cartes sim, l'enregistrement des abonnés, la migration vers la 4G, l'activation des comptes MTN mobile money, les retraits et transferts d'argent, la vente de téléphones, Smartphones, tablettes et autres terminaux connectés.

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