Dans le cadre du Projet d'appui à la compétitivité du commerce et à l'intégration régionale (PACCIR), financé par l'Union Européenne, la Commission de l'Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA), l'Association des centres africains d'arbitrage et de médiation (ACAM) et le Centre du commerce international (ITC) ont choisi d'investir dans la médiation pour optimiser le climat des affaires au sein de l'espace UEMOA.
La médiation est un processus de gestion des conflits qui consiste à aider les parties à établir une entente équitable respectueuse des besoins de chacun des intervenants par le biais d'un médiateur. Elle a pour avantage d'être moins coûteuse, plus rapide et plus conviviale qu'une procédure judiciaire.
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