Tunisie: « Il est impératif de fidéliser les touristes »

C'est vrai que nous avions besoin d'une grande restructuration au niveau de l'office, c'est un objectif en soi. Mais ce n'est pas pour autant que nous voulons gonfler les structures, c'est totalement l'inverse.

Nous souhaitons une meilleure spécialisation. C'est une agence dédiée uniquement à la formation, pour assurer une meilleure tutelle sur les établissements de formation en tourisme. Il faut savoir que ce sont des établissements qui existent depuis les années 1970 et 1980. Nous gérons 8 écoles et centres de formation implantés un peu partout en Tunisie. Nous avons 450 agents. Notre vision, c'est qu'il y a un besoin imminent pour hisser le niveau de la formation dans le domaine hôtelier. Aujourd'hui, il y a un réel engouement pour tous les métiers du tourisme.

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