La tendance est claire. Le cash, qui comprend les retraits aux guichets automatiques ou encore les paiements en espèces, perd graduellement de son attrait face aux modes de paiement digitaux, incluant les paiements aux terminaux de vente, MCB Juice et Internet Banking.

Ainsi, pour l'année financière 2022, en glissement annuel, les paiements sans contact ont augmenté de 150 % à la MCB.

Aussi, pour l'année financière 2021, le ratio d'utilisation du cash des clients de la MCB face au digital était à parité, soit de 50 %. Ce qui représente un shift significatif comparativement à la période prépandémique. Lors de l'année financière 2019, par exemple, le cash était toujours privilégié à 65 % face au digital et à 57 % pour l'année financière 2020.