L'ARCEP, le gendarme des télécoms, constate 'des manquements graves et récurrents dans la fourniture des services de l'opérateur Groupe Vivendi Africa Togo (GVA Togo)'.
L'ARCEP, le gendarme des télécoms, constate 'des manquements graves et récurrents dans la fourniture des services de l'opérateur Groupe Vivendi Africa Togo (GVA Togo)'.
Le débit n'est pas au rendez-vous, 1 Mbps au lieu de 50 Mbps ou de 200 Mbps souscrits par les abonnés.
'Les consommateurs subissent tous ces manquements sans que l'opérateur GVA Togo n'informe sur la nature du problème et le délai approximatif dans lequel le service sera rétabli ... ', indique un communiqué.
L'ARCEP a ouvert une procédure de sanction à l'encontre de l'opérateur pour non-respect des obligations de permanence, disponibilité et continuité des services.
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes veille au grain. GVA est aujourd'hui épinglé comme il y a quelques mois Togocom et Moov Africa Togo.
