C'est l'établissement le plus détesté à Antsiranana, si l'on ose dire. La population n'a plus confiance en ce département, tout simplement parce que le personnel n'éprouve pas de la compassion. Ces sefo ne sont pas gentils. Les visiteurs ont tendance à baisser la tête avant de franchir la porte.
" J'ai été victime d'un accident, un tuk tuk a heurté ma moto. En bon citoyen, je suis allé au commissariat de police pour déclarer les faits. Les policiers m'ont accueilli en me donnant des coups de pieds à la hanche et en proférant des insultes, parce que je les dérangeais la nuit, disaient-ils. La plaie de l'accident s'est aggravée. Alors j'ai été hospitalisé ", se souvient le témoin. Ce n'est pas la première fois qu'une personne se plaint des agressions effectuées par les policiers d'Antsiranana. Désormais, la population se crispe. Un autre temoin certifie " le fils et la femme de mon frère ont aussi été victimes d'un accident. Le petit était grièvement blessé, sa femme également. Mon frère et moi avions porté plainte contre le chauffeur qui a commis un délit de fuite.
L'enquêteur ne semblait pas très ouvert. Il semblait vouloir nous décourager à porter plainte. Je trouvais cela étrange. À chaque fois que je lui donnais le papier, il trouvait des erreurs dans la rédaction. Je lui ai remis une autre version, il a trouvé un autre prétexte pour que le papier soit refusé. Moi, je ne me suis pas découragé, j'ai renouvelé ma lettre. Il l'a finalement acceptée ". Ce genre d'attitude incite à décourager celui qui porte plainte. En outre, la lenteur administrative est palpable. Les responsables sont rarement au bureau. Cela paralyse l'administration. À l'accueil, les réceptionnistes sont toujours avec les sourcils en V. Le slogan " La police protège la population " est démenti par les actes des agents.
" Cela s'appelle le mythe de l'uniforme. Depuis toujours, les agents intimident leurs concitoyens avec leur uniforme et leur grade. C'est malheureux, mais ainsi va la vie. Le bas peuple souffre ", affirme un citoyen conscient de ses droits et de ses devoirs.
