La récente mise en place de l'Operations Advisory Committee chez Air Mauritius (MK), visant à conseiller le nouveau Chief Executive Officer (CEO), Charles Cartier, sur les questions opérationnelles, a suscité une vague de frustration et de mécontentement parmi des employés. Dans une lettre adressée au CEO, ils dénoncent une fois de plus le choix des membres de ce comité, censé le soutenir dans des décisions cruciales pour restaurer la sérénité dans l'entreprise.
Des employés de la compagnie nationale d'aviation soulignent que les lettres de dénonciation envoyées jusqu'à présent au nouveau CEO Charles Cartier visent précisément des membres de l'Operations Advisory Committee (OAC), qu'il a constitué pour le conseiller sur les opérations de la compagnie. Ils lui demandent de prendre des mesures concrètes pour envoyer des «signaux forts» à l'ensemble du personnel. «Nous avons assisté à votre exercice de communication à l'aéroport. Une bonne foule était présente, ce qui témoigne de l'attente des employés après votre annonce pleine d'espoir que vous désirez ardemment apporter la sérénité au sein des équipes», disent-ils.
L'annonce des membres de l'OAC, soulignent ces employés, a provoqué un vif émoi parmi le personnel, qui peine à comprendre comment le CEO a pu faire un tel choix malgré les nombreuses lettres de dénonciation reçues. Ces employés rappellent avoir fourni suffisamment d'informations et de détails dans leurs correspondances pour permettre au CEO de mener une enquête approfondie sur les problèmes persistants qui sont à l'origine d'une frustration croissante au sein de l'équipe. Dans leur lettre, ceux-ci expriment leur préoccupation du manque d'attention portée à leurs préoccupations et qualifient les réponses du CEO sur les lettres anonymes de «poudre aux yeux».
Ils réitèrent donc leur demande d'une enquête rapide sur les agissements des personnes concernées et sur certaines nominations. Un point soulevé par les employés concerne le passé d'un membre de l'OAC, mis à la retraite en 2020 lorsque la compagnie était sous administration volontaire. Ils remettent en question sa nomination en tant que project leader, sans appel à candidatures préalable sous la direction d'Anba Manikham et Ken Arian. Ils insistent sur l'importance pour le CEO de MK d'envoyer des signaux positifs dès le début de son mandat. Ils mettent en garde contre le risque de complications si des décisions sont prises en faveur de personnes peu recommandables. «Votre réussite chez MK dépend avant tout de l'envoi de bons signaux. Il vous sera difficile de progresser si vous persistez à écouter les mauvaises personnes», déclarent ces employés.
Depuis la nomination de Charles Cartier, un groupe d'employés, sous le couvert de l'anonymat, envoie régulièrement des lettres au CEO pour faire entendre leur voix et dénoncer les pratiques douteuses dans l'entreprise, dans l'espoir que des mesures adéquates soient prises. Bien qu'une enquête interne aurait été ouverte récemment sur certaines de ces dénonciations, aucun communiqué officiel n'a encore confirmé cette démarche. La situation chez MK souligne l'importance cruciale pour le CEO de répondre efficacement aux préoccupations de ses employés et de prendre des mesures transparentes pour résoudre les problèmes internes et garantir ainsi un environnement de travail sain et productif pour tous.
