Lubango (Angola) — L'Institut angolais de promotion du tourisme (INFOTUR) et l'Institut national pour l'emploi et la formation professionnelle (INEFOP) ont signé jeudi, à Lubango, Huila, un protocole d'accord pour la formation technico-professionnelle des agents du tourisme.

L'acte a eu lieu dans le cadre du Salon International du Tourisme (BITUR-Angola) 2024 ouvert le même jour dans la ville de Lubango, province de Huila, sous le thème « Le tourisme comme facteur déterminant pour la diversification de l'économie en Angola», avec la participation des représentants de pays tels que le Sénégal, l'Ouganda, le Maroc, le Portugal, le Cap-Vert, la Tanzanie, la Chine et Cuba.

La signature de ce protocole d'accord vise à assurer l'amélioration continue des compétences techniques des professionnels travaillant dans le secteur du tourisme, à créer des mécanismes de certification et à augmenter la main d'oeuvre qualifiée sur le marché du travail.

En conséquence, l'accord espère améliorer les services fournis par les entreprises touristiques, les établissements de restauration, les agences de voyages et activités touristiques.

S'adressant à la presse en marge de l'événement, le directeur général de l'INFOTUR, Afonso Vita, a jugé important de signer le mémorandum pour le Tourisme en Angola, car il n'y a pas de qualité de services sans personnel formé.

Il a souligné que l'INEFOP, en tant que partenaire, un organisme gouvernemental spécialisé dans la formation technique professionnelle, contribuera à créer un instrument qui augmentera la qualité des services fournis dans le secteur.

À son tour, le directeur général de l'INEFOP, Manuel Mbangui, a affirmé que la signature du protocole d'accord matérialise et augmente le potentiel du capital humain, pour apporter une réponse « adéquate » à la demande de services hôteliers et touristiques.

Il a souligné que de nombreux touristes viennent au pays et ressentent souvent le manque de qualité des services fournis, mais avec la signature de ce mémorandum, il estime qu'à moyen terme, l'excellence sera atteinte, un défi qui nécessite l'implication des du secteur public et du secteur privé.

La bourse est une organisation du ministère responsable et des partenaires, qui en est maintenant à sa septième édition, au cours de laquelle seront exposés le potentiel touristique du pays, les services des entreprises et d'autres acteurs qui interviennent directement ou indirectement dans la chaîne touristique.