Lagos — On a souvent reproché - et très souvent d'ailleurs - à l'instance dirigeante du football africain de ne pas communiquer ou plutôt de mal communiquer. Ces remarques ne sont peut être pas tombées dans les oreilles d'un sourd avec les habits neufs du site internet officiel de l'organisation du Caire, www.cafonline.com. La Caf aurait-elle enfin compris les enjeux d'une bonne et réelle communication indispensable à des structures de son genre ?

C'est une question que ne peut s'empêcher de se poser tout internaute navigant sur la nouvelle présentation du site internet officiel de la Confédération Africaine de Football. Dès le premier clic sur l'adresse www.cafonline.com, on sent nettement la différence par rapport au site précédent, tellement la connexion se fait en un temps record. Et sur le portail, la surprise est beaucoup plus belle avec une page d'accueil digne d'un site moderne, attractif et gai. Le vert, couleur dominante de l'institution, est quasi présent à tous les coins et reste incitatif à la découverte.

La lisibilité des différentes rubriques paraît du coup plus simple et beaucoup plus visible et cela donne envie d'aller chercher sur le site. Mais pour les amateurs du football africain et autres acteurs (journalistes, dirigeants, sportifs, agents et simples lecteurs), la grosse révolution reste la mise à jour systématique du site, avec des news et des résultats en temps réels concernant toutes les parties du continent, ce qui donne au produit son caractère officiel mais également continental.

De la dernière réunion du comité exécutif aux programmations et différents résultats des compétitions africaines, en passant par les communiqués de presse et la galerie des photos, rien n'est laissé au hasard pour donner une visiblité à l'oeuvre et à l'action de la CAF.

Pourquoi un tel changement salutaire de cap ?

Sans nul doute l'exigence qu'est devenue pour toute institution sérieuse de communiquer, d'informer et d'échanger à l'instar de sa pendante mondiale, la FIFA. La CAF par son nouveau site règle un véritable casse-tête pour les médias africains, obligés dans un passé encore récent d'aller chercher les résultats du continent sur des sites européens et avec souvent 48 heures de retard. Que dire de la question des accréditations qui pourraient être pris en charge de manière beaucoup plus efficace à partir du site. En termes de contenu toutefois, le site malgré les efforts consentis à informer devra produire davantage afin que le football africain sorte de sa torpeur médiatique, avec un regard typiquement africain sur la diffusion de notre information footballistique. C'est désormais une exigence pour la confédération au lendemain de la signature de contrats juteux avec des compagnies de téléphonies mobiles associant leurs nom et leur marque à des évènements sportifs de la CAF. Au-delà, c'est un impératif social d'expliquer par la diffusion de l'information, l'évolution de notre football à travers ses différentes associations nationales d'abord, puis à l'echelle continentale voire mondiale. C'est également le prix que paient les différents partenaires commerciaux de la CAF, gestionnaire du sport le plus populaire sur le continent, pour atteindre leurs objectifs marketing.

Une communiation de proximité

" La CAF s'efforce et s'efforcera toujours d'être près de tous les acteurs du football africain en leur apportant en temps réel la bonne information ", affirme le directeur de la communication, Suleimanu Habuba, interrogé sur les habits neufs de la communication de la CAF.

Il se veut toutefois modeste en indiquant que son équipe ne fait qu'appliquer les orientations de son Secrétaire Général.

L'apport du professionnalisme et du dynamisme communicationnel s'est davantage démontré lors de la CAN Juniors au Bénin en début d'année. Le site cafonline.com était le lieu d'approvissionnement des médias du continent et d'ailleurs, notamment le site internet de la FIFA, en articles, résultats et photos.

Le magazine bilingue de la CAF, ses actions de relations publiques, sa capacité à prendre en charge et à satisfaire les doléances de médias dans la couverture des manifestations de l'instance, entre autres activités de communication, devront aider l'organisation à entamer et à réussir sa mue.

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NTCI et Télécommunication Organisations Internationales et l'Afrique Football

Toute cette entreprise est rendue possible grâce à la rigueur et au sérieux avec lequel le jeune Suleimanu Habuba s'acquitte de sa mission. Ainsi nous avait-il refusé l'accès à la tribune officielle en décembre dernier lors de la remise du trophée de ligue des champions à Abuja, arguant d'un espace trop réduit pour contenir la meute de photographes décidés à immortaliser l'instant. Mais en contrepartie, il nous fit parvenir, à temps, des photos, produits du pool des cinq photographes autorisés par la CAF.

C'est cela, à n'en pas douter, les petits détails mesurables d'une bonne communication, celle-là que la CAF veut de proximité.