19 Octobre 2017

Mali: L'Ecobank du pays organise un forum pour améliorer son service client

Pour améliorer les relations entre le personnel de Ecobank et sa clientèle, Maeva Palace a servi de cadre hier au forum Clientèle-Ecobank. Ces trois jours d'échanges et de partages consistent pour Ecobank à mieux servir ses clients.

L'ouverture de ce forum était présidée par Touré Coumba Sidibé, directrice générale de Ecobank, en présence de l'ensemble du personnel et ainsi que certains clients.

Ce forum de trois jours, permettra de rendre plus performant ses relations avec ses clients. Il sera un cadre d'échange et d'écoute des clients.

Dans son discours la directrice générale Ecobank Mali souligne que ce forum est une bonne initiative, car leurs clients sont très importants. Parce qu'ils sont au au centre de sa préoccupation.

Dans ce sens, la banque doit trouver des initiatives pour pouvoir trouver de solutions afin que les clients puissent mieux se servir. Pour elle, cette initiative est nécessaire parce qu'il fallait dialoguer avec les premiers concernés, qui sont les clients.

Mali

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