À l’avant-garde de l’inclusion financière, Ecobank souhaite répondre aux besoins des non-bancarisés (et de la population en général) en faisant du téléphone mobile un compte bancaire tout-en-un et un outil de paiement/retrait d’espèces. Un exemple en est le service innovant Xpress Cash, qui fait partie de la nouvelle version de l’appli de banque mobile.

Xpress Cash permet aux clients de retirer de l’argent sur n’importe quel GAB Ecobank à l’aide d’un token électronique généré depuis l’appli Ecobank Mobile. Le token est utilisé pour retirer la somme d’argent spécifiée chez les agents situés dans les 33 territoires d’Afrique moyenne où Ecobank est présente. Les clients peuvent également faire le don de tokens électroniques à des tiers via SMS, email ou sur les réseaux sociaux.

« L’innovation pour simplifier la vie du client fait partie de notre ADN à Ecobank », a précisé le Directeur Général d’Ecobank, Ade Ayeyemi. « Nous avons conçu cette solution de banque mobile rapide, pratique et innovante – les retraits sans carte Xpress Cash sur nos GAB et chez nos agents pour intégrer nos plates-formes numériques dans le mode de vie de nos clients et accroître l’adoption des solutions financières numériques chez les personnes bancarisées et non-bancarisées en Afrique. »

Selon des données de la Banque mondiale, seuls 34 pour cent des adultes en Afrique subsaharienne possédaient un compte bancaire en 2014, soit 24 pour cent de plus qu’en 2011[1]. Cependant, d’après le rapport de la GSMAintitulé L’économie du secteur mobile – Afrique subsaharienne 2017[2], fin 2016, on comptait 420 millions d’abonnés mobiles uniques en Afrique subsaharienne. Cela représente près de 10% du nombre total d’abonnés mobiles dans le monde, et ce chiffre devrait augmenter de manière exponentielle.

« Ecobank est connu en Afrique pour avoir su exploiter le téléphone mobile afin de permettre l’ouverture ultra-rapide de comptes bancaires, ainsi que des paiements et transferts immédiats à ses clients. Aujourd’hui, nous allons plus loin encore en donnant à nos clients la possibilité de retirer de l’argent à nos GAB à l’aide de leur téléphone. Le téléphone devient un moyen d’accéder à de l’argent en espèces. C’est votre banque dans votre poche. C’est puissant. C’est la liberté. C’est l’inclusion pour tous », s’est réjouiPatrick Akinwuntan, Directeur Exécutif Groupe de la Banque de détail à Ecobank.

L’appli Ecobank Mobile 3.1 peut être téléchargée sur Google Play Store ou Apple Store.

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Mireille Bokpou-Anoumou

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 À propos d’Ecobank Transnational Incorporated (‘ETI’ ou ‘Le Groupe’)

Créée à Lomé, au Togo, en 1988, Ecobank Transnational Incorporated (‘ETI’) est la maison mère du Groupe Ecobank, le principal groupe bancaire régional indépendant panafricain. Le Groupe est présent dans 36 pays africains, à savoir : Afrique du Sud, Angola, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (République démocratique), Côte d'Ivoire, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée -Bissau, Guinée Équatoriale, Kenya, Libéria, Malawi, Mali, Mozambique, Niger, Nigeria, Ouganda, République Centrafricaine, Rwanda, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Sierra Leone, Soudan du Sud, Tanzanie, Tchad, Togo, Zambie et Zimbabwe. Il emploie plus de 17 000 personnes dans 40 pays différents, dans plus de 1 200 agences et bureaux. Ecobank est une banque universelle offrant des produits et services de la banque de grande clientèle, banque de détail, banque d’investissement et des services monétiques aux gouvernements, aux institutions financières, aux sociétés multinationales, aux organisations internationales, aux petites, moyennes et micro entreprises ainsi qu’aux particuliers.Pour plus d’informations sur Ecobank, veuillez consulter www.ecobank.com