Maroc: 86% des réclamations de la clientèle bancaire reçues en 2017 ont été traitées en faveur des plaignants

Près de 86% des réclamations reçues en 2017 de la part de la clientèle des établissements de crédit ont été clôturées en faveur des plaignants contre 78% en 2016, selon le rapport annuel au titre de l'exercice 2017 de Bank Al-Maghrib (BAM).

Ce rapport, présenté, dimanche à Al-Hoceima, devant SM le Roi Mohammed VI, par le wali de Bank Al-Maghrib, Abdellatif Jouahri, fait ressortir que BAM a reçu, en 2017, 590 réclamations émanant de la clientèle des établissements de crédit contre 540 en 2016, rapporte la MAP.

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