D'autres passagers ont exprimé leur étonnement face à cette scène : ce qui s'est passé avec les trains, les conducteurs de train, n'est qu'une nouvelle démonstration du manque de respect envers le citoyen et cela ne traduit qu'une attitude incivique et peu amène.
Cette suspension du trafic qui s'est répétée à maintes reprises au cours de la journée a visiblement perturbé les usagers qui ont manqué leur rendez-vous, pour les uns, et raté leur cours, pour les autres. Ce comportement irresponsable des agents des chemins de fer nuit à la qualité des prestations : les usagers ont l'impression, à chaque fois, d'être dupés puisqu'ils paient un ticket en échange d'un service qui est loin de les satisfaire et ne correspond finalement pas à leurs attentes.
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