11 Février 2019

Algérie: SEAAL - Signature d'un contrat avec Algérie poste pour assurer des prestations de qualité aux citoyens

- La Société des Eaux et de assainissement d'Alger (Seaal) et Algérie Poste ont signé lundi à Alger, un contrat cadre permettant à la Seaal de bénéficier des services postaux d'Algérie poste afin d'améliorer la qualité du service client.

"Ce contrat englobe un ensemble de prestations d'Algérie Poste permettra d'améliorer davantage la qualité du service client et la gestion de la clientèle", a expliqué le directeur de l'unité métiers clientèle en charge du management, Houssam Bouzazoua, à l'issue de la signature du document entre les deux parties, en marge du salon des équipements, des technologies, des services de l'eau et de l'environnement SIEE pollutec 2019 ", en présence du ministre des Ressource en eau, Hocine Necib et de la ministre de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique, Imane-Houda Feraoun.

Ces prestations d'Algérie Poste seront mis au service de la Seaal, au fur et à mesure par rapport à son plan d'action à moyen et long terme lancé au fil du temps par priorité.

Les services comportent entres autres, la prise en charge des courriers de la Seaal par Algérie poste, l'encaissement des factures de la Seaal dans les établissements postaux, le payement en ligne des factures via la carte monétique d'Algérie Poste et le payement électronique des factures Seaal via l'application mobile d'Algérie Poste Baridi Mob.

Il comporte également le payement des factures Seaal via les guichets automatique de billets (GAB) et les Terminaux de payement électronique (TPE) d'Algérie poste mises à la disponibilité de la Seaal.

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