10 Mars 2019

Algérie: EMS Algérie obtient le prix de l'UPU pour la qualité du service offerte à la clientèle

Alger — Express d'Algérie Poste "EMS Algérie", filiale d'Algérie Poste, s'est distinguée au niveau mondial en obtenant le Prix de l'Union postale universelle (UPU) en récompense aux "performances" qu'elle a réalisées durant l'année 2018, notamment pour la "qualité" du service offerte à la clientèle, indique dimanche un communiqué d'Algérie Poste.

Le prix discerné par l'UPU a été attribué à la filiale Express d'Algérie Poste "en récompense aux performances qu'elle a réalisées durant l'année 2018, par lesquelles elle s'est distinguée parmi les 198 pays membres de la Coopérative EMS/UPU", précise la même source.

A cette occasion, l'UPU a présenté "ses félicitations à Algérie Poste, par correspondance officielle, où l'organisation place EMS Algérie au sein d'un groupe exclusif d'opérateurs du réseau UPU/EMS et convie ses représentants à recevoir le prix, lors de la cérémonie de célébration du 20ème anniversaire de la Coopérative EMS, le 28 mars 2019 à Berne (Suisse)", ajoute le communiqué.

L'organisation mondiale décerne ses prix "en fonction d'indicateurs qu'elle collecte à travers son propre système mondial de suivi du trafic postal".

"Durant l'année 2018, EMS Algérie a démontré sa capacité à fournir un excellent service à ses clients et ses partenaires à travers le monde, de sorte à ce qu'il soit classé 1er en Afrique du Nord et 5ème dans le Monde arabe, selon le dernier classement, qui le place à la 63ème position parmi les 198 pays membres de la coopérative EMS (96ème position en 2017)".

Algérie Poste a rendu hommage à l'ensemble des travailleuses et travailleurs d'EMS Algérie pour cette nouvelle consécration "qui n'aurait pu se concrétiser sans leurs efforts et leur professionnalisme".

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