Cote d'Ivoire: Le pays à l'école marocaine - Comment gérer l'accueil des usagers dans l'administration et les services publics

La cérémonie de restitution des travaux entre la Direction des systèmes de gestion et de l'appui à l'éthique (Disgae) du Ministère de la Modernisation de l'Administration et de l'Innovation du Service Public (MMAISP), et une délégation marocaine composée de deux experts, sur la gestion de l'accueil dans l'administration ivoirienne, a eu lieu le mercredi 17 juillet 2019, à la salle de conférence du MMAISP, à Abidjan-Plateau, sous la présidence de la ministre Raymonde Goudou Coffie.

Selon les résultats, l'élaboration d'une charte nationale de l'accueil applicable à tous les ministères et la digitalisation des services s'avèrent nécessaires. De même que la culture de la formation et la formation continue des agents destinés aux services d'accueil.

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