Confrontées à l'arrivée de nouveaux entrants (fintechs, banques en ligne... ), à des réformes réglementaires permanentes, à des clients hyper connectés, de plus en plus exigeants et volatiles, les banques sont contraintes d'amorcer la transformation digitale se modernisent.
Un pari engagé par la Bank of Africa. Face à ces enjeux, le Groupe Bank of Africa a en effet entrepris une série de rencontres avec sa clientèle Entreprise pour mieux comprendre les besoins de cette clientèle, et en particulier celle des Pme, ensuite présenter et expliquer l'offre et la stratégie digitale. Un exercice que s'est livré lundi dernier, à Dakar, les responsables de l'Institution bancaire.
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