3500 forages sont équipés d'une sorte de mouchard qui permet d'avoir en temps réel des informations sur une panne et de procéder rapidement aux réparations.
Ce dispositif, baptisé 'SOFIE' et relié au réseau téléphonique permet d'intervenir rapidement sans attendre que la population signale la panne, ce qui peut prendre plusieurs jours ou parfois plusieurs semaines.
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