Sénégal: Utilisation rationnelle de l'électricité - Senelec outille ses clients d'affaires

21 Février 2020

Dans le cadre de la politique de fidélisation de ses clients d'affaires, la Société nationale d'électricité du Sénégal (Senelec) a tenu un atelier d'échanges avec sa clientèle d'affaires (workshop) hier, jeudi 20 février, à Dakar.

Permettre aux agents de Senelec d'avoir un meilleur suivi de leurs clients pour les conseiller afin de mieux utiliser l'énergie électrique, de facto optimiser leurs factures, telle est la priorité de la Senelec pour l'année 2020.

Dans ce cadre, un atelier tenu hier, jeudi 20 février, à Dakar. a permis à la Senelec d'échanger et de partager avec ses clients d'affaires sur les investissements commerciaux qu'elle est en train d'effectuer pour les satisfaire en leur donnant non seulement une énergie disponible en quantité et en qualité mais aussi pour leur faciliter un meilleur usage de l'utilisation de l'énergie.

Papa Demba Bitèye, directeur général de la Senelec, est largement revenu sur l'objectif de cet atelier : « quand je suis arrivé à la direction de la Senelec, j'ai constaté que les clients d'affaires qui constituent 1% de la clientèle de Senelec nous permettaient de recouvrer 50% de notre chiffre d'affaires.

C'est pourquoi j'ai décidé de faire de l'année 2020 une année commerciale et qui parle d'année commerciale doit pouvoir s'occuper de ses clients d'affaires ».

Selon lui, la Senelec n'est plus confrontée à un problème de production d'énergie. A cet effet, il soutient que « la Senelec a relevé le défi de la disponibilité de l'énergie. Nous avons une capacité de production suffisante».

Pour sa part, la Confédération nationale des employeurs du Sénégal (Cnes) s'est dit très satisfaite de cet atelier et a invité la Senelec à maintenir cette initiative.

Mor Talla Kane, directeur exécutif de la Cnes a affiché son optimisme quant à l'avenir de ce partenariat entre la Senelec et les entreprises privées. « Les enjeux sont énormes et les perspectives sont prometteuses », a-t-il relevé.

Selon lui, l'émergence de toute entreprise dépend de sa capacité de production et « nous savons tous que la production est intimement liée à celle de l'énergie en qualité et à moindre coût.

C'est un partenariat intelligent gagnant-gagnant entre une entreprise de production d'énergie et des consommateurs privés. Je pense qu'en discutant, on parviendra à trouver des solutions» note-t-il.

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