Ile Maurice: https - //fasil.mu: Tous les services en ligne publics sur un seul portail

communiqué de presse

GIS-20 mai 2020 : Un site web,répertoriant et regroupantles services en ligne les plus demandés que le gouvernement et ses départements mettent à la disposition du public et des entreprises,a été lancé aujourd'hui, https://fasil.mu/.

La cérémonie s'est tenue par visioconférence au bureau du ministre de la Technologie de l'Information, de la Communication et de l'Innovation, M. Deepak Balgobin, à Ebène.

Le mot 'fasil' signifie "simple" et "facile d'utilisation".Ce site vise à servir de point d'entrée à tous les services en ligne du gouvernement,filtrés par thème. Parmi ces thèmes figurent :les affaires étrangères, l'agriculture, le bien-être familial, l'environnement, les entreprises, l'éducation, les impôts, l'assistance judiciaire, les services publics, les terrains et constructions, et les véhicules motorisés. Au moins, 130 services additionnels viendront s'ajouterbientôt à cette liste.

Le ministre a expliqué que le site fasil.mu répond au contexte exceptionnel lié au Covid-19, visant à encouragerles citoyens à utiliser prioritairement les services en ligne pour éviter les déplacements autant que possible et diminuer ainsi les risques sanitaires. Les utilisateurs pourront y effectuer des transactions en lignes sécurisées en dehors des heures de bureaudont s'acquitter des factures, remplir des formulaires d'inscription ou de demande, ou même rapporter des cas de violence domestique.

Un espace est aussi dédié à des informations relativesaux divers éléments de la cybersécurité dont lalégislation, la prévention de la cybercriminalité, et le signalement des actes de cybercriminalité. Le site fasil.mu est présent sur Facebook, twitter YouTube, LinkedIn, et Instagram.

De plus, M. Balgobin a mis en exergue le succès que connaît l'application mobile et le site internet beSafeMoris. Pour rappel, cette plateforme a été mise en œuvre en mars 2020 pour, entre autres, communiquer les informations exactes et officielles sur le coronavirus. Le ministre a indiqué que 7000 suggestions et questions ont été reçues et redirigées vers les autorités appropriées.

Les dernières applications au service de la Fonction publique

Concernant le choix de Jitsi Meet comme plateforme de visioconférence privilégiée par le gouvernement, M. Balgobin a souligné que le Government Online Centre a fait ce choix en prenant en compte les différentsaspects de sécurité. Cette application est libre et est cryptée de bout en bout. Son utilisation est gratuite et sera étendue dans la Fonction publique pour les conférences par vidéo.

Le ministre a annoncé également qu'un appel d'offre est en cours pour l'implémentation, dans un futur très proche, d'un système intelligentde gestion de files d'attente au sein des départements publics. Cette initiative devrait permettre de gérer les flux des clients et diminuer les délais d'attente, tout en facilitant le respect des règles sanitaires,surtout pour les services très sollicités, par exemple le Passport and Immigration Office ou la National Land Transport Authority.

Le prochain budget 2020 - 2021 a, en outre, été évoqué par le ministre qui s'est dit pour des propositions qui, à travers les dernières technologies, donneront de la valeur ajoutée aux services destinés au gouvernement, au public et aux entreprises.

#ResOuLakaz #BeSafeMoris

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