Ile Maurice: Hausse des factures d'électricité - Le CEB fera des réajustements

Plusieurs abonnés du Central Electricity Board (CEB) ont eu la désagréable surprise de constater que leurs factures d'électricité pour ces derniers mois ont augmenté drastiquement. Face au mécontentement des abonnés, le CEB a fait savoir qu'il procèdera à des ajustements.

Le fournisseur d'électricité a fait savoir qu'il est en mesure de répondre à toutes les sollicitations. Pour rappel, depuis le début du confinement, aucun «meter reader» n'a été en mesure d'effectuer de relevés sur les compteurs chez les consommateurs. Les techniciens du CEB se sont basés sur la consommation moyenne de ces derniers mois pour facturer les consommateurs. Dès que possible, les «meter readers» reprendront le service. «Nous allons procéder à une vérification des compteurs. D'ailleurs, c'est la procédure normale» explique un cadre de l'organisme. Les factures seront ajustées et les clients qui ont payés plus seront remboursés.

De son côté, le secrétaire général de l'Association pour la protection de consommateurs (ACIM), Jayen Chellum conseille aux clients du CEB qui se sentent lésés d'écrire à son association et au fournisseur d'électricité.

Plus de: L'Express

à lire

AllAfrica publie environ 800 articles par jour provenant de plus de 140 organes de presse et plus de 500 autres institutions et particuliers, représentant une diversité de positions sur tous les sujets. Nous publions aussi bien les informations et opinions de l'opposition que celles du gouvernement et leurs porte-paroles. Les pourvoyeurs d'informations, identifiés sur chaque article, gardent l'entière responsabilité éditoriale de leur production. En effet AllAfrica n'a pas le droit de modifier ou de corriger leurs contenus.

Les articles et documents identifiant AllAfrica comme source sont produits ou commandés par AllAfrica. Pour tous vos commentaires ou questions, contactez-nous ici.