Madagascar: Factures de la JIRAMA - Les index envoyés par téléphone

Afin d'améliorer son service de facturation, la Jirama proposera incessamment un système d'envoi des index par téléphone mobile. Un projet en réflexion. En attendant, depuis peu, la Jirama a proposé aux consommateurs d'effectuer un « auto relevé ».

Un nouveau système dicté par les mesures restrictives pour lutter contre la propagation du coronavirus. Les releveurs ont cessé d'enregistrer les index sur les compteurs pour la consommation d'eau et d'électricité pour appliquer distanciation sociale.

« À partir du mois de septembre prochain, le système d'auto-relevé sera effectif » explique la Jirama dans une vidéo. Mais un coupon, qui sera distribué par foyer, doit être dûment rempli par les usagers du service de distribution d'eau et d'électricité de la compagnie.

Le coupon comprend entre autres la date de relevé, l'index, l'adresse ainsi qu'un contact téléphonique ou une adresse mail. Une partie réservée à la Jirama où celle ci marque la date limite de remise du coupon e t le numéro d'installation des compteurs, figure également sur le coupon. « Le système d'auto-relevé est un choix. Pour ceux qui n'optent pas pour ce choix, des releveurs peuvent toujours venir prendre leur index tous les mois » fait remarquer la Jirama. Le coupon peut être envoyé à la Jirama par mail ou par la page facebook de la Jirama.

Plus de: L'Express de Madagascar

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