Cote d'Ivoire: Finances - Une institution bancaire met en place son premier call center

L'établissement se dote d'un centre d'appel à Abidjan, pour le bonheur de ses clients.

Pour optimiser au mieux ses relations avec ses clients, la banque Atlantique vient de lancer son premier centre d'appel. « Dans le cadre du développement multicanal de son réseau, la banque met en place, à Abidjan, son premier centre de relation client, baptisé Atlantique call, accessible gratuitement via divers canaux », précise un communiqué de presse émanant de l'établissement.

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