Cote d'Ivoire: Gestion des conflits en entreprise - Des agents d'Abidjan Terminal outillés en techniques de médiation

Les responsables de syndicats et de gestion des ressources humaines, délégués du personnel, superviseurs et chefs d'équipes de l'entreprise Abidjan Terminal ont entamé le 23 juin, une formation sur les techniques de médiation en entreprise. Ce renforcement des capacités a eu pour cadre le Centre de formation du groupe Bolloré, en zone portuaire à Abidjan.

« L'entreprise qui nous accueille aujourd'hui a senti le besoin d'installer une cellule de médiation en son sein. Notre mission est d'inculquer des notions de médiation au travailleur, en vue de l'aider à pacifier l'environnement qui est devenu source de conflits », a justifié Évariste Amani N'Guessan, expert en médiation, qui était le formateur du jour.

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