Afrique: UBA - La satisfaction du client au cœur de toutes les initiatives de la banque

UBA Burkina a organisé, du 26 au 30 juillet 2021, plusieurs activités commémoratives du 5e anniversaire de sa philosophie « Customer First (C1st) » ou du « Client d'abord » qui place le client au centre de toutes les initiatives de la banque. Le clou de ces activités a été marqué par un cocktail de communion entre agents et clients de la banque, le vendredi 30 juillet 2021 à son siège à Ouagadougou.

« Un client qui fait confiance à une banque, y dépose son argent, ne mérite pas d'être frustré, humilié, d'attendre pendant longtemps pour avoir accès à ce qui lui appartient », foi du nouveau directeur général de la United Bank of Africa (UBA) Burkina, Julien Kouassi. Il a ainsi résumé la philosophie du groupe UBA qui consiste à placer le client au centre de toutes ses actions.

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