En vue de parvenir à l'édification d'une administration répondant au mieux aux attentes des citoyens, le gouvernement ivoirien a repensé le fonctionnement de l'outil administratif en y introduisant le digital, qui offre une réelle opportunité pour renforcer l'efficacité et la modernisation des services publics.
Les autorités ivoiriennes ont démarré la véritable numérisation en 2013 à travers l'important projet "e-gouv". Dans cette dynamique, le projet "e-Demarches" a été lancé en septembre 2017. Ce projet comprenait déjà 36 premiers services publics dématérialisés disponibles sur www.servicepublic.gouv.ci.
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