La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un concept reconnu à l'échelle internationale dont le niveau de maturité diffère d'un pays à l'autre. Madagascar s'aligne à cette dynamique mondiale.
La RSE a pris de l'ampleur avec des entreprises et secteurs différents qui ont pris conscience du rôle qu'ils peuvent et doivent jouer en faveur du développement durable du pays. À remarquer également que les initiatives (salons, ateliers, forums... ) se multiplient afin de mettre en lumière les opportunités et les perspectives de déploiement d'une stratégie de durabilité ancrée au cœur des politiques publiques et des modèles économiques, en capitalisant sur la dynamique de l'engagement RSE et sociétal des différentes parties prenantes.
Selon l'Economic Development Board of Madagascar (EDBM), une société responsable est une entreprise qui anticipe les tendances pour correspondre aux attentes des marchés national et international. Parfois, il faudra qu'elle apprenne à s'appuyer sur son intuition. Lorsqu'elle mène une opération, elle privilégie surtout sa portée qualitative. C'est une entreprise qui promeut l'équité. Elle est inclusive et militante pour la non-discrimination. Soucieuse des droits humains, elle veut être une pionnière dans les programmes d'insertion sociale. À part cela, elle cherche à cultiver une excellente relation de proximité avec ses clients et ses fournisseurs. Elle est aussi écologiquement engagée, consciente du caractère précieux des ressources naturelles. Ainsi, elle met en place des initiatives entrepreneuriales pour la conservation de l'environnement et la transition écologique.
Cependant, dans la pratique, lorsqu'on évoque le terme RSE, on a encore tendance à imaginer une société qui participe au reboisement de son lieu d'exploitation ou distribue de la nourriture, des fournitures scolaires et des médicaments à la population qui habite les alentours de son siège social. Mais la perception évolue au fur et à mesure que les entreprises progressent dans ce domaine. On soutient en outre que la mesure d'impact fait partie intégrante d'une démarche RSE.
Marketing pays
Face à la demande croissante des parties prenantes et dans une démarche éthique et de redevabilité, l'entreprise se doit d'être transparente en communiquant d'une manière concrète les impacts de ses activités, sur la société, qu'ils soient positifs ou négatifs. À savoir que dans le cadre du partenariat entre le ministère de l'Environnement et du développement durable (MEDD) et le projet USAID Hay Tao, une étude a été réalisée dans le but de dresser un état des lieux et d'analyser les bonnes pratiques des entreprises privées en matière de RSE à Madagascar. Plusieurs modèles ont été élaborés pour servir d'outils de sensibilisation et de formation pour les acteurs du secteur privé. " Les entreprises s'engagent, de manière volontaire, dans des projets RSE afin de répondre aux règlementations nationales et aux différentes normes internationales, de compenser l'insuffisance des services publics dans certains domaines, et afin de développer durablement leurs activités commerciales ", a-t-on expliqué.
Pour Ulrichia Rabefitiavana, fondatrice de l'agence conseil UR-CSR, qui se penche sur les nouvelles formes de management qui allient performance économique et impact social positif, l'enjeu est actuellement de situer comment les entreprises font partie du problème mais aussi de la solution à la crise de la durabilité à laquelle le monde est confronté. Pour elle, les entreprises peuvent jouer un rôle très important dans le changement des pratiques actuelles insoutenables grâce à des services, des produits et des modèles commerciaux innovants et durables...
À noter que cette semaine est marquée par la tenue d'un atelier portant sur la restitution des grandes orientations de la Stratégie Nationale de la RSE à Madagascar. Les assises sont organisées dans le cadre de la tenue du Salon des Responsabilités Sociétales des Entreprises et des Initiatives de Développement durable qui s'est tenu à Antananarivo les 6 et 7 octobre. Selon les organisateurs de cet événement, " conscient des forts potentiels dont dispose Madagascar pour le développement des secteurs-clés tels que l'agrobusiness, le tourisme, l'exportation... , et des retombées de leurs activités sur l'économie nationale, il est primordial de mutualiser des actions dans ce sens et de construire une marque pays fort capables de favoriser des investissements responsables, durables et d'augmenter la compétitivité de Madagascar à l'international". Il s'agit donc de construire et développer un marketing pays axé sur la durabilité.
