"L'art de communiquer" était la thématique de la conférence animée le dimanche 16 octobre 2022 par Julie Tshienda Muamba. Une rencontre qui avait comme objectif d'offrir des outils pratiques pour communiquer". Une initiative du média Congo Profond. Net, qui a voulu apporter une solution à ce problème lié à la communication. La réunion s'est déroulée à l'imprimerie Saint Paul dans la commune de Limete.

Julie Thienda Muamba, experte en communication, a expliqué que tout est problème de communication dans ce monde. Elle s'est lancée dans la formation sur l'art de communiquer puisqu'elle s'est rendue compte que malgré tous les outils qui existent en termes de technologies pour communiquer notamment, l'internet, réseaux, médias, internet, téléphone... triste est de constater que les gens ont de plus en plus un sérieux problème de communication. Ils ont du mal à faire passer le message. Elle a défini la communication comme une activité de production, de diffusion, de partage d'un message, d'une information entre personnes, groupes de personnes via plusieurs médias.

"Il faut faire attention à notre responsabilité en tant que communicateur. C'est-à-dire être sûr de ce que l'on dit, son importance, bien vérifier la source, maitriser le sujet dont on parle.

En rapport avec l'image, étant communicateur, il faut apprendre à soigner son image. "La communication commence par la communication que nous avons vis-à-vis de nous-mêmes", a-t-elle affirmé. Car, selon elle, la communication qu'on va avoir avec soi-même, va être déterminante avec la communication qu'on va avoir avec les autres.

"A propos de médias, il faut faire attention aux médias, bien les utiliser. Il s'agit d'avoir un sujet, un message et un objectif. Et très important, tenir compte du contexte lorsqu'on veut communiquer. Cela veut dire qu'il faut savoir contextualiser ou adapter sa communication, sinon le message ne passe pas. Donc, lorsqu'on parle de communication, il y a une mission de transmission et de réception de message".

Elle a aussi attiré l'attention pour dire que la désinformation est une stratégie de communication qui est dangereuse qu'il faut combattre à tout bout de champs.

Pour elle, les préalables pour parler de la communication sont également importants. Notamment briser la glace, il s'agit de mettre à l'aise sa cible.

Cependant, a-t-elle précisé, il y a des règles pour la communication. Il faut avoir une communication efficace, donc qui atteint son objectif, une communication responsable, une communication adaptée. Et selon l'experte en communication, cela demande une ouverture d'esprit, savoir écouter (99% d'écoute et 1% de parler) mais également l'empathie. Et selon elle, la meilleure communication est la communication non-verbale. Donc elle doit être maitrisée.

Pour être un bon communicateur, il faut chaque jour chercher à se perfectionner, selon cette experte en communication.Nelly Somba